ООО «УК Первая» обслуживает 112 многоквартирных домов в городе Иваново.
Ниже собраны самые актуальные контактные данные: диспетчерские телефоны, адрес офиса, часы приёма граждан и пошаговая инструкция, как подать заявку.
Главные телефоны «УК Первая»
- Диспетчерская служба (круглосуточно)
7 (4932) -38-419 - Дополнительная диспетчерская линия
7 (4932) -38-420 – приём заявок - Секретарь руководства
7 (4932) -4-60-21
Адрес офиса и режим работы
Юридический и фактический адрес:
Ивановская область, г. Иваново, проспект Строителей, д. 54А, офис 9
Режим работы офиса:
Пн–Чт: 08:00–17:00
Пт: 08:00–16:00
Обед: 12:00–13:00
Как добраться
- Автобусом № 8, 12, 24 до остановки «Проспект Строителей, 54А»;
- Маршрутками № 45, 78 – выйти 100 метров от остановки в сторону центра;
- На автомобиле: въезд с проспекта Строителей, бесплатная парковка у здания.
Руководство
Генеральный директор:
Ликсонова Светлана Сергеевна
7 (4932) -4-60-21 (приёмная)
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: uk-pervaya37.ru
- E-mail для заявок: disp@uk-pervaya37.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/ukpervaya
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Позвоните в диспетчерскую по номеру 7 (4932) -38-419 24/7 и сообщите:
- адрес дома и квартиры;
- характер и срочность проблемы;
- удобное время для выезда специалиста.
- Оформите заявку онлайн на сайте uk-pervaya37.ru через личный кабинет (требуется регистрация по адресу).
- Подайте обращение лично в офисе по адресу пр. Строителей, 54А. При себе иметь паспорт и квитанцию об оплате ЖКУ.
- Отслеживайте статус заявки по номеру, выданному диспетчером, в разделе «Проверка заявки» на сайте.
Жалобы и контроль качества
Если диспетчерская служба не реагирует или услуги оказываются ненадлежащим образом, вы можете обратиться:
- Государственная жилищная инспекция Ивановской области
153000, г. Иваново, ул. Парижской Коммуны, д. 45
Тел.: 7 (4932) -7-35-17 - Администрация Ленинского района г. Иваново
153000, г. Иваново, ул. Ленина, д. 54
Тел.: 7 (4932) -7-21-00 - МФЦ «Мои документы» – подача коллективных жалоб и приём перенаправленных обращений.
Дополнительные сервисы
- Дежурная компания «4-я» (приём аварийных заявок в ночное время)
Адрес: ул. Газетная, 17, Иваново
Тел.: 7 (4932) -38-419 (перенаправление) - Интерактивная карта домов на сайте uk-pervaya37.ru – проверьте, находится ли ваш дом в списке обслуживаемых.
Полезные советы
1. Сохраните номер диспетчера в контактах телефона под именем «УК Первая – авария».
2. При фиксации проблем фотографируйте дефекты и прикладывайте фото к онлайн-заявке – это ускоряет процесс.
3. Всегда записывайте номер вашей заявки и имя диспетчера – это упростит отслеживание.
Информация взята из открытых источников и официального сайта ООО «УК Первая».