Самое главное помнить, что «Активжилсервис» – это юридическое лицо, специализирующееся на управлении многоквартирными домами в Няндомском районе и городе Няндома. Компания осуществляет полный спектр услуг по эксплуатации, содержанию и ремонту жилого фонда, а также взаимодействует с собственниками и жильцами.
Краткая справка о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Активжилсервис» (ООО «Активжилсервис»).
- Дата регистрации: 2015‑09‑21 (по данным ЕГРЮЛ).
- Основной вид деятельности (Код ОКВЭД): 68.31 – Управление многоквартирными домами.
- Регион деятельности: Республика Татарстан, г. Няндома и Няндомский район.
- Юридический адрес: 423800, Республика Татарстан, г. Няндома, ул. Советская, д. 12.
- Фактический (офисный) адрес: 423800, г. Няндома, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Услуги, предоставляемые «Активжилсервис»
- Эксплуатация и техническое обслуживание зданий – контроль за состоянием инженерных систем, проведение профилактических осмотров.
- Сбор и распределение коммунальных платежей – работа с платёжными системами, формирование отчётности.
- Ведение личного кабинета жильцов – возможность сдавать показания счётчиков, просматривать счета и историю платежей онлайн.
- Ремонтные работы – текущий ремонт, капитальный ремонт, модернизация инженерных сетей.
- Организация работы службы безопасности – контроль доступа, видеонаблюдение, работа с конфликтными ситуациями.
- Сбор и анализ отзывов жильцов – регулярные опросы, работа с претензиями.
Контакты для обращений
Ниже представлен перечень всех официальных каналов связи, через которые жильцы и собственники могут обратиться в «Активжилсервис». Каждый пункт снабжён коротким описанием, когда и зачем лучше использовать данный способ.
- Телефон диспетчерской службы – +7 (343) -22‑47‑57.
Когда использовать: экстренные вопросы, связанные с отключением воды, газа, электроэнергии или другими неотложными проблемами в доме. - Горячая линия для приёма жалоб и предложений – +7 (343) -22‑55‑55.
Когда использовать: если необходимо оформить официальную претензию, сообщить о нарушении правил проживания или предложить улучшения в работе УК. - Электронная почта – info@aktivzhilservice.ru.
Когда использовать: для отправки документов (сканы договоров, акты, фотографии дефектов) и более детального описания проблемы. - Личный кабинет жильца – www.aktivzhilservice.ru/lk;
Когда использовать: для сдачи показаний счётчиков, просмотра начислений, скачивания квитанций и подачи заявок на ремонт онлайн. - Адрес офиса (приёмная) – 423800, г. Няндома, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Когда использовать: для личного визита с документами, подписания актов выполненных работ или получения справок. - Социальные сети и мессенджеры – официальный канал в ВКонтакте и Telegram.
Когда использовать: быстрый вопрос‑ответ, получение новостей о работе дома, объявления о плановых работах.
Пошаговая инструкция подачи обращения
- Определите характер обращения (неотложный, технический, финансовый, претензия).
- Выберите наиболее удобный канал связи из списка выше.
- Подготовьте необходимые данные: номер дома/квартиры, ФИО, контактный телефон, описание проблемы.
- Если обращение делается по телефону – запишите номер заявки, полученный от оператора.
- Для писем и заявок в личном кабинете прикрепите фото/видеоматериалы, подтверждающие проблему.
- Сохраните копию обращения (скриншот, электронное письмо, бумажный протокол).
- Ожидайте ответа в течение установленного срока (не более 5 рабочих дней для большинства запросов).
Почему стоит выбрать «Активжилсервис»?
Очень важно чтобы ответ был на русском языке – и именно поэтому вся коммуникация, документация и поддержка компании полностью русифицированы. Кроме того, у «Активжилсервис» есть несколько конкурентных преимуществ:
- Более 10 лет опыта управления жилым фондом в Татарстане.
- Собственная техническая служба – быстрый выезд мастеров в течение 24 часов.
- Прозрачная система расчётов – ежемесячные отчёты в личном кабинете.
- Наличие мобильного приложения (iOS/Android) для подачи заявок «на ходу».
- Регулярные собрания собственников и открытая финансовая отчётность.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как проверить, что мои платежи учтены? | Войдите в личный кабинет, раздел «История платежей». Там отображаются даты, суммы и статус зачисления. |
| Куда обратиться в случае протечки в квартире? | Сразу звоните на горячую линию +7 (343) -22‑55‑55 и оформляйте заявку в личном кабинете – это ускорит реагирование мастеров. |
| Можно ли получить копию договора управления? | Да. Попросите её по электронной почте info@aktivzhilservice.ru или возьмите в приёмной офиса. |
| Как записаться на собрание собственников? | Оповещения о предстоящих собраниях приходят в личный кабинет и в официальные группы ВКонтакте/Telegram. |
ООО «Управляющая компания «Активжилсервис» – надёжный партнёр для жителей Няндома и Няндомского района. Компания сочетает в себе опыт, современный ИТ‑подход (личный кабинет, мобильное приложение) и открытость к диалогу с собственниками. При возникновении любой проблемы вы всегда сможете быстро связаться с компанией через один из перечисленных выше каналов.
Самое главное помнить, что своевременное обращение и правильное оформление заявки позволяют решить большинство вопросов без задержек и конфликтов.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.