Общая информация

Управляющая компания «Патриот» оказывает коммунальные и эксплуатационные услуги в Левенцовском районе г․ Ростова-на-Дону․ Организация с 2015 года специализируется на обслуживании многоквартирных домов, включая техническое обслуживание инженерных систем, содержание придомовых территорий, вывоз ТКО и аварийно-диспетчерское сопровождение․

Актуальные контакты и реквизиты

• Юридический адрес: 344065, Ростовская обл․, г․ Ростов-на-Дону, ул․ 2-й Квартал Левенцовки, д․ 66, офис 12
• Фактический офис приёма граждан:
  
  ул․ Станиславского, 15/1, цокольный этаж (вход со двора), пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
• Телефоны «горячей линии»:
  • +7 (863) -96-45-45 (круглосуточно, аварийная служба)
  • +7 (863) -96-45-46 (бухгалтерия и начисления)
  • +7 (863) -96-45-47 (приём заявок на текущий ремонт)
• E-mail: info@uk-patriot61․ru
• Официальный сайт: https://uk-patriot61․ru
• Личный кабинет жителя: https://uk-patriot61․ru/lk
• Группа ВКонтакте: vk․com/uk_patriot61
• ИНН/ОГРН: 6163087321 / 1156190005771

Режим работы ключевых служб

1. Диспетчерская служба: 24/7 без выходных и праздников․
2. Бухгалтерия: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:45 (перерыв 12:30–13:30)․
3. Отдел по работе с жителями: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–15:00 (по предварительной записи)․

Как подать заявку или обратиться с жалобой

Онлайн-каналы

• Личный кабинет: раздел «Заявки» → «Создать заявку» → выбрать категорию (авария, текущий ремонт, уборка)․
• Мобильное приложение: «Патриот УК» (Android, iOS) — push-уведомления о статусе заявки․
• Госуслуги РФ: найти услугу «Приём обращений граждан в сфере ЖКХ» → выбрать УК «Патриот»․

Очная подача

При личном визите возьмите с собой:

• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
• правоустанавливающие документы на квартиру (договор социального найма, свидетельство о праве собственности);
• фотографии или видео дефекта (при наличии)․

Рекомендации жителям Левенцовки

Контролируйте сроки исполнения

Согласно Постановлению Правительства РФ № 354, аварийные заявки должны быть устранены УК в течение 24 часов с момента поступления․ Для текущих ремонтов максимальный срок, 30 дней․ Если срок нарушен, используйте:

• Госжилинспекцию Ростовской области: gzhi@donland․ru, тел․ ###-###-####;
• Региональный штаб ОНФ «ЖКХ-контроль»: жкх-контроль․рф․

Проверяйте начисления

В личном кабинете доступны квитанции за последние 36 месяцев․ Обратите внимание на:

• правильность площади;
• применение повышающих коэффициентов;
• наличие перерасчётов за отсутствующих жильцов․

При ошибке — направляйте заявление на e-mail: calc@uk-patriot61․ru с темой «Корректировка начислений № дома/квартиры»․

Участвуйте в общих собраниях

Даты и повестки публикуются на сайте не позднее чем за 10 дней до собрания․ При отсутствии личного присутствия можно проголосовать заочно через личный кабинет или почтой заказным письмом по адресу УК․

Краткий FAQ

УК «Патриот» предоставляет широкий спектр каналов связи и онлайн-сервисов, облегчающих жизнь жителям Левенцовского района․ Своевременное обращение по указанным контактам и участие в общественной жизни дома позволяют оперативно решать возникающие вопросы и повышать качество обслуживания․