Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района Кузьминки (Москва) отвечает за комплексное управление многоквартирными домами, обслуживание инженерных сетей и реализацию программ реновации. Ниже собраны актуальные сведения о режиме работы, изменениях в графиках и контактных данных, которые помогут быстро решить любые жилищные вопросы.

Самое главное помнить, что

• Часы приёма граждан могут отличаться от официального расписания работы учреждения. Официально открыты с 8:00, но обслуживают с 9:00, а иногда и позже – сотрудники часто приходят после 9:15.
• В период массовых ремонтных работ, снегопадов и иных чрезвычайных ситуаций график может быть изменён. Следите за актуальными объявлениями на официальном сайте и в социальных сетях.
• Для обращения по вопросам, связанным с программой реновации, существуют отдельные часы приёма; Не планируйте визит в другое время, иначе вам могут отказать в обслуживании.

Официальный график работы

Важно: Приём граждан по вопросам программы реновации осуществляется в четверг с 15:00 до 18:00.

Контактные данные для обращений

Ниже перечислены основные способы связи с ГБУ «Жилищник» района Кузьминки. Выберите удобный вариант и уточните детали вашего вопроса заранее – это сократит время ожидания.

• Адрес главного офиса:

  ул. Федора Полетаева, 32, корпус 6, Москва, 115292

• Отдел по работе с физическими и юридическими лицами:

  ул. Юных Ленинцев, д. 107, корп. 2, 1‑й этаж, Москва

• Телефон справочной службы:

  +7 (495) -39‑53‑53

• Дополнительный телефон:

  +7 (495) -79‑86‑36

• Электронная почта:

  info@zhilishnik-kuzminka.ru

• Официальный сайт:

  https://zhilishnik-kuzminka.ru

• Социальные сети:

  ВКонтакте – vk.com/zhilishnik_kuzminka

• Приём по вопросам счётчиков воды:

  ул; Юных Ленинцев, д. 107, корп. 2 (тот же офис, что и отдел по работе с клиентами)

• Круглосуточная служба аварийных ситуаций:

  Телефон 24/7 – +7 (495) -23‑45‑67 (служба реагирует на утечки, отключения электроэнергии, проблемы с отоплением).

Как подготовиться к визиту

1. Уточните список документов, необходимых для вашего обращения (паспорт, договор, выписка из домовой книги, сведения о счётчике и др.).
2. Позвоните по указанным телефонам за 15‑30 минут до планируемого визита, чтобы подтвердить, что ваш вопрос будет принят в текущие часы приёма.
3. Приготовьте короткое описание проблемы – это ускорит процесс обращения и позволит сотрудникам быстро подобрать нужный отдел.
4. Если ваш вопрос связан с программой реновации, приходите в четверг с 15:00 до 18:00 – в другое время обращение может быть отложено.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему в объявленном расписании указано начало работы с 8:00, а обслуживают только с 9:00?

Сотрудники приходят на работу в разное время (9:15, 9:20 и позже). В период ожидания посетителей офис часто закрыт, охранник может отказывать в приёме. Поэтому лучше планировать визит с учётом реального начала обслуживания – с 9:00.

Можно ли записаться на приём онлайн?

Да. На официальном сайте в разделе «Запись на приём» можно выбрать удобный день и время, а также указать тип вопроса (коммунальные услуги, реновация, техническое обслуживание и т.д.).

Что делать, если в период снегопада объявлен «режим повышенной готовности»?

В таком случае телефон 24/7 работает круглосуточно, а приём в офисе может быть ограничен. Рекомендуется звонить в справочную службу или обращаться через онлайн‑чат на сайте.

ГБУ «Жилищник» района Кузьминки – важный орган, отвечающий за комфорт жизни миллионов жителей Юго‑Восточного округа. Точное знание часов работы, адресов и контактных телефонов позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с жильём, коммунальными услугами и программой реновации.

Очень важно помнить: перед визитом уточняйте актуальный график и наличие свободных окон для приёма, иначе вы рискуете ждать в очереди без результата.