«Парковая», одна из крупнейших управляющих организаций Петербурга, которая отвечает за содержание, эксплуатацию и благоустройство многоквартирных домов. Компания входит в группу ЦДС (Центр Долгосрочного Сервиса), поэтому использует единый сайт ukcds.spb.ru для обслуживания жителей и юридических лиц.
Контакты для обращений
- Телефон диспетчерской службы: (812) -12-12-66
- Факс: (812) -12-12-80
- Горячая линия по вопросам ЖКХ: ###-###-#### (WhatsApp, Telegram)
- Официальный сайт: http://www.ukcds.spb.ru
- Электронная приёмная: info@ukcds.spb.ru
- Юридический адрес: 196158, г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 42, корп. 9
- График работы кол-центра:
- Пн–Пт: 08:00 – 20:00
- Сб–Вс: 09:00 – 18:00
Основные направления деятельности
- Содержание общего имущества:
- Клининг подъездов и придомовой территории
- Техническое обслуживание лифтов, насосных станций и инженерных систем
- Сезонная покраска фасадов и кровельные работы
- Капитальный и текущий ремонт:
- Плановый капремонт кровли, подвалов и фасадов (по адресной программе)
- Текущий ремонт внутридомовых сетей: отопление, водоснабжение, канализация
- Благоустройство:
- Установка детских и спортивных площадок
- Озеленение, асфальтирование дворов, обустройство парковок
- Консьерж-сервис и видеонаблюдение:
- Энерго- и водосбережение:
- Установка общедомовых приборов учёта, энергосервисные контракты
Дополнительные сервисы для жителей
- Личный кабинет: на сайте cds.spb.ru/lk можно оплатить квитанции, подать заявку на ремонт, отследить статус обращения.
- Мобильное приложение: «ЦДС-Петербург» (доступно в App Store и Google Play).
- Онлайн-консультации: чат-бот в Telegram @CDS_SPb_bot.
Как подать заявку
Порядок действий:
- Зайдите в личный кабинет или позвоните в диспетчерскую (812) -12-12-66.
- Опишите проблему (фото/видео можно прикрепить через приложение).
- Получите номер заявки и сроки исполнения.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по смс-уведомлениям.
Отзывы и рейтинг
На платформе Zoon.ru компания собрала 467 отзывов, средняя оценка — 4,2 из 5. Основные плюсы жителей:
- Оперативная реакция на аварии (в среднем 45 минут).
- Прозрачные тарифы (средняя плата за содержание жилья, 25 000 руб./мес. за 3-комн. кв. в новостройке).
- Регулярные отчёты по капремонту (публикуется раз в квартал).
Частые минусы:
- В пиковые сезоны возможны задержки с уборкой снега.
- Не всегда своевременно обновляются лифтовые паспорта.
Полезные ссылки и сервисы
- Госуслуги СПб: gu.spb.ru — запись на приём к специалистам УК, оформление субсидий.
- Карта домов: dom.gov.spb.ru — проверьте, находится ли ваш дом в управлении «Парковой».
- Горячая линия МинЖКХ РФ: ###-###-####.
Что делать, если УК не справляеться
- Фиксируйте: фото, видео, акты.
- Обращайтесь: в жилищную инспекцию СПб ((812) -75-75-75) или на портал жкх.рф.
- Готовьте: протокол общего собрания собственников и заявку на смену УК (если >50 % голосов).
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. 17:46 МСК. При изменении телефонов или адресов просьба сообщать в диспетчерскую для оперативного обновления данных.