«Паркленд-Кудрово», профессиональная управляющая компания‚ обслуживающая жилые комплексы‚ расположенные в микрорайоне Кудрово (Всеволожский район‚ Ленинградская область). Ниже собраны все актуальные каналы связи: телефоны‚ электронная почта‚ офисные адреса‚ мобильные приложения и гос. сервисы‚ через которые можно оперативно решить любые вопросы.
Единая диспетчерская служба
- Телефон (круглосуточно): +7 (812) -05-04-57
- Дополнительный номер WhatsApp: +7 -60 245-45-45
- Что можно решить: аварийные ситуации‚ отключение воды/электричества‚ подача показаний счётчиков‚ запись на приём к инженерам.
Центральный офис компании
- Адрес: 188683‚ Ленинградская обл.‚ г. Всеволожск‚ мкр. Кудрово‚ ул. Столичная‚ д. 5‚ корп. 1‚ офис 201
- Режим работы: пн–пт 9:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00; сб 10:00–16:00; вс — выходной
- E-mail: info@parkland-kudrovo.ru
- Карта проезда: на официальном сайте в разделе «Контакты» есть интерактивная карта.
Личный кабинет жителя
Регистрация через номер лицевого счёта даёт возможность:
- Подавать показания ИПУ онлайн;
- Просматривать квитанции и историю платежей;
- Оформлять заявки на ремонт и следить за их статусом;
- Скачивать справки и архивные платежные документы.
- Сайт: https://lk.parkland-kudrovo.ru
- Мобильные приложения:
- Android – «Parkland Kudrovo» в Google Play;
- iOS – «Parkland Kudrovo» в App Store.
Горячие линии профильных служб
| Направление | Контакт | Рабочее время |
|---|---|---|
| Теплоснабжение (ТСК «Кудрово») | +7 (812) -60-04-52 | круглосуточно |
| Электроснабжение (ПСК «Ленэнерго») | +7 (812) -23-23-23 | круглосуточно |
| Газовая служба (Газпром Газораспределение) | +7 (812) -27-22-22 | круглосуточно |
| Водоканал (Всеволожский РВК) | +7 (812) -60-05-00 | пн–пт 8:00–18:00 |
Государственные сервисы для жалоб и контроля
- ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru – официальный портал для проверки исполнения управляющих компаний.
- Жалобы в жилищную инспекцию: через портал Госуслуг («ЖКХ – Государственный жилищный надзор») или по телефону +7 (812) -77-77-77.
- Онлайн-приёмная прокуратции ЛО: proc-lenobl.ru.
Как правильно обратиться в «Паркленд-Кудрово»
6.1 Устно
Позвоните в диспетчерскую и сообщите:
- адрес и номер квартиры;
- Ф. И. О. собственника;
- характер проблемы (авария‚ протечка‚ перерасчёт и т. д.);
- удобное время приезда специалиста.
6.2 Письменно
В личном кабинете или по e-mail приложите:
- фото/видео проблемы;
- скан квитанции (если вопрос по оплате);
- номер лицевого счёта.
Полезные мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал: t.me/parkland_kudrovo – новости‚ графики отключений;
- VK: vk.com/parkland_kudrovo – ответы специалистов в комментариях в течение 30 минут в рабочее время;
- Viber-сообщество: «Паркленд-Кудрово Инфо» – push-уведомления о срочных работах;
Очереди и запись на приём
- Терминалы электронной очереди установлены в центральном офисе и ТРК «Мега Дыбенко» (стойка информации‚ 1-й этаж).
- Онлайн-запись доступна по ссылке: pku.linejoin.ru.
Памятка по оплате коммунальных услуг
- Через личный кабинет – без комиссии;
- Сбербанк Онлайн/Тинькофф – реквизиты выгружаются автоматически;
- Кассы «Почта России» – комиссия 1‚6 %;
- Терминалы «Кукуруза» – комиссия 1 %.
Самое главное помнить
Всегда фиксируйте время и содержание разговора с диспетчером‚ сохраняйте талоны аварийных заявок и скриншоты онлайн-обращений. В случае недовольства ответом в течение 10 рабочих дней обращайтесь в жилищную инспекцию через Госуслуги – так вы защитите свои права и ускорите решение проблемы.
© УК «Паркленд-Кудрово»