Основные сведения о доме
Многоэтажный жилой дом расположен по адресу: г. Москва, ул. Декабристов, д. 8, корп. 1в.
С момента ввода в эксплуатацию объект находится в управлении ГБУ Жилищник района Отрадное.
Общая площадь всех жилых, коммерческих и технических помещений – несколько тысяч квадратных метров (точные данные можно уточнить в паспорте дома).
Контакты для обращений
Диспетчерская служба
- Телефон диспетчера: 7 (499) -38-74-39
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Что решаем: аварийные ситуации, отключение воды/тепла/электричества, засоры, протечки.
Общий офис ГБУ «Жилищник района Отрадное»
- Адрес офиса: ул. Каргопольская, 17, стр. 1, Москва
- Телефон офиса: 7 (495) -08-44-69
- Телефон диспетчерской: 7 (495) -39-53-53
- Часы приёма: пн–чт 08:30–17:15, пт 08:30–16:00 (перерыв 12:30–13:15)
Управление ДЭЗ «Отрадное» (ООО «Дом и Двор»)
- Адрес: ул. Айвазовского, д. 4а, г. Москва
- Телефон: 8 (499) -48-20-10
- Официальный сайт и личный кабинет: www.dezotradnoe.ru
Юридические консультации
- Москва: 7 (499) -67-32-49
- Санкт-Петербург: 7 (812) -67-32-49
Вопросы по начислениям и отчётам
Важно! Вопросы по начислениям, квитанциям и отчётам принимаются только через чат или электронную почту.
Адрес электронной почты указывается на официальных сайтах (см. раздел 3).
Официальные сайты и онлайн-сервисы
- ГБУ Жилищник района Отрадное: dez-otradnoe.com
- ООО «ДЭЗ Отрадное»: www.dezotradnoe.ru – личный кабинет, приём заявок, оплата ЖКХ.
- Единая справочная Москвы: раздел «Управляющие организации (УО, УК)» – поиск по адресу.
Как сообщить о проблеме: пошаговая инструкция
- Фиксируйте факт. Сфотографируйте протечку, мусор в подъезде, сломанную дверь и т.д.
- Звоните в диспетчерскую по 7 (499) -38-74-39 и оформляйте заявку. Обязательно запишите номер заявки и ФИО специалиста.
- Если проблема не решается долго:
- зайдите в личный кабинет на сайте www.dezotradnoe.ru и подайте повторную жалобу;
- отправьте письменное обращение через форму обратной связи;
- при необходимости обратитесь в жилищную инспекцию города Москвы или Госжилинспекцию РФ онлайн.
Актуальные новости (последние поступления)
• – Постановление об окончании отопительного периода 2024-2025 годов.
• – Восстановлены ступени входных групп дом 1 и дом 5 по ул. Айвазовского пос. Отрадное.
Полезные советы жителям
- Сохраняйте чеки и фотоотчёты после оплаты и выполненных работ – это облегчит разбирательство при спорах.
- Если сотрудники управляющей компании хамят, зафиксируйте данные сотрудника (ФИО, должность, время) и обратитесь в отдел по работе с обращениями граждан.
- Контролируйте квитанции. Если обнаружены ошибки, направляйте заявление через онлайн-форму или электронную почту.
Для решения всех вопросов, связанных с домом по адресу ул. Декабристов, д. 8, корп. 1в, используйте круглосуточный телефон диспетчера 7 (499) -38-74-39, официальный сайт dez-otradnoe.com или личный кабинет www.dezotradnoe.ru.
Всегда записывайте номер заявки и ФИО оператора. Это значительно ускорит решение вашего вопроса.