ТНС Энерго Кубань – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края.
Ниже приведён полный перечень каналов связи для жителей города Тимашевск, по которым можно получить консультации, круглосуточно сообщить об аварии или узнать текущий баланс лицевого счёта.
Круглосуточная справочная служба
- Телефон: ###-###-#### – бесплатный звонок из любого региона России.
- Мобильный короткий номер: 0519 для абонентов МТС, Билайн, МегаФон и Tele2 (звонок бесплатный).
- Режим работы: 24 × 7, включая праздничные и выходные дни.
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) в Тимашевске
Адрес офиса
352700, Краснодарский край, г. Тимашевск, ул. Ленина, д. 45а
Ориентир: здание «Сбербанка», 1-й этаж.
График работы
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Телефоны отдела клиентского сервиса в Тимашевске
- Основной: 8 (86130) —09-09
- Факс: 8 (86130) —09-08
- Дополнительный: 8 (86130) —09-11
Онлайн-каналы и электронная почта
| Сервис | Контакт / Ссылка |
|---|---|
| Личный кабинет | lk.tns-e.ru |
| Email для общих вопросов | info@tns-e.ru |
| Email для претензий/рекламаций | claim@tns-e.ru |
| WhatsApp / Telegram «Пульс ТНС» | +7 -18 567-00-00 |
Дополнительные телефоны экстренных служб
- Аварийно-диспетчерская служба: 104 (со стационарного) или ###-###-#### (с мобильного).
- Единая дежурно-диспетчерская служба г. Тимашевск: 8 (86130) —09-10
Социальные сети и мессенджеры
Оперативные новости, графики отключений и ответы специалистов доступны в официальных группах:
- ВКонтакте – vk.com/tnsenergo
- Telegram – t.me/tnsenergo_official
Полезные напоминания
- Внимание! При обращении в call-центр или при личном визите в офис имейте при себе паспорт и номер лицевого счёта.
- QR-код для быстрой оплаты можно получить в личном кабинете или мобильном приложении «ТНС Энерго Кубань» (доступно в Google Play и App Store).
Если у вас остались вопросы или нужна помощь в оформлении заявки, просто позвоните по бесплатному номеру ###-###-#### – операторы ТНС Энерго Кубань всегда на связи!