АО «Новосибирскэнергосбыт» — официальный поставщик электроэнергии в Новосибирске и области.
Компания предлагает клиентам несколько удобных способов оплаты услуг: через личный кабинет, мобильные приложения и официальный сайт.
Ниже собрана самая актуальная инструкция, тарифы на 2026 год и контакты службы поддержки.
Личный кабинет Новосибирскэнергосбыт для физических лиц
Возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков — без ошибок и очередей
- Оплата электроэнергии банковской картой Visa, Mastercard, Maestro или «МИР» без комиссии
- Контроль начислений — история платежей и сформированные счета
- Автоплатёж и рассрочка при оформлении через приложение «Платосфера»
Как зарегистрироваться
- Перейдите на официальный сайт АО «Новосибирскэнергосбыт».
- Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (10 цифр) и адрес электронной почты;
- Установите пароль и подтвердите регистрацию через письмо.
Быстрая оплата без регистрации
Если регистрироваться не нужно, можно оплатить электроэнергию прямо на главной странице:
- Выберите в меню «Передать показания и оплатить».
Далее введите номер лицевого счёта, показания счётчика и сумму к оплате. - Подтвердите платёж любой банковской картой без комиссии.
Мобильные приложения
Платосфера (iOS и Android)
Основные функции:
- Оплата электроэнергии, тепла и ГВС в одном месте
- Автоматическое распределение квартплаты по частям (рассрочка)
- Push-уведомления о новых счетах и сроках оплаты
Скачать
- App Store
- Google Play
Тарифы на электроэнергию (с )
| Категория потребителей | Цена, руб./кВт·ч |
|---|---|
| Население (тариф «однотарифный») | 4,46 |
| Население (двухтарифный, день) | 5,11 |
| Население (двухтарифный, ночь) | 2,55 |
Источник: приказ Тарифной комиссии Новосибирской области № 15-ТК/26 от .
Контакты для обращений
- Центральный офис
630099, г. Новосибирск, ул. Станционная, 36 - Горячая линия (круглосуточно)
8 (800) -00-06-08 — звонок по России бесплатный - Техподдержка личного кабинета
support@nesc.ru — ответ в течение 24 часов - Онлайн-консультант на сайте
Значок «Chat» в правом нижнем углу сайта nsk.esb.sib.com.ru - Viber / WhatsApp
+7 (383) -33-60-00
Частые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика, если нет интернета?
Позвоните на горячую линию 8 (800) -00-06-08 и продиктуйте показания оператору.
Можно ли вернуть переплату?
Да. Для возврата необходимо обратиться в АО «СИБЭКО» и одновременно передать корректные показания в АО «Новосибирскэнергосбыт».
Доступна ли рассрочка платежей?
Да, через приложение «Платосфера». Сумма делится на 2–12 равных частей без процентов.
Важно: все онлайн-платежи защищены протоколом 3-D Secure, комиссия не взимается.
Сохраняйте электронные чеки, они приходят на e-mail сразу после оплаты.