Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Коротко: кто такая УК «Балтийский» и зачем она нужна
Управляющая компания «Балтийский» — это организация, заключившая договор с собственниками квартир
многоквартирных домов Новосибирска на комплексное содержание общего имущества.
По своей сути УК выступает «дирижёром», координируя работу подрядчиков, диспетчерских и эксплуатационных служб,
чтобы дома соответствовали нормам безопасности и комфорта.
Что делает УК «Балтийский» по закону и договору
Основа деятельности компании — статья 8.1. Жилищного кодекса РФ (в ред. Федерального закона № 448-ФЗ от ).
Согласно нормативному акту и типовому договору, в обязанности УК «Балтийский» входят:
- Текущий и аварийный ремонт кровель, фасадов, подъездов, инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электрика);
- Плановые осмотры и испытания оборудования (лифтов, тепловых пунктов, газового хозяйства, пожарной сигнализации);
- Уборка придомовой территории, подъездов, мусоропроводов;
- Вывоз и утилизация ТКО (твёрдых коммунальных отходов);
- Зимнее содержание — своевременная очистка снега, посыпание пескосоляной смесью;
- Круглосуточное дежурство аварийно-диспетчерской службы (АДС);
- Работа с заявками жителей через call-центр, мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» и личный кабинет на сайте УК.
Виды услуг и тарифы (по состоянию на март 2026 г.)
| Услуга | Что входит | Базовый тариф, ₽/м² |
|---|---|---|
| Содержание общего имущества | Уборка, освещение подъездов, текущий ремонт | 29,67 |
| Управление МКД | Административно-хозяйственная деятельность, отчётность | 4,50 |
| Уборка мусорных камер | Дезинфекция, вывоз ТКО силах подрядчика | 3,20 |
| Очистка кровли и водостоков | 2 раза в год (весна/осень) | включено в базовый тариф |
Как подать заявку и получить консультацию
Жители могут обращаться в УК «Балтийский» любым удобным способом:
- Круглосуточный call-центр: 8 (383) -30-09-09
- Многофункциональный центр «Балтийский»: ул. Станционная, 45, офис 12
Часы работы: Пн-Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс — выходной - Электронная почта: info@baltic-nsk.ru
- Мобильное приложение: «Госуслуги ЖКХ» или «Балтийский Дом» (iOS, Android)
- Личный кабинет на сайте: www.baltic-nsk.ru
Как происходит контроль качества работ
Каждый дом, обслуживаемый УК «Балтийский», имеет индивидуальный план-график работ, который публикуется
на информационном стенде и в личном кабинете.
Ежемесячно формируется отчёт о выполненных мероприятиях: от количества выездов аварийной бригады до снятых показаний приборов учёта.
На общих собраниях собственники могут:
- Утвердить новый перечень услуг или изменить тариф;
- Избрать представителей жителей в домовой комитет;
- Задать вопросы руководству УК и получить письменные ответы в течение 10 рабочих дней.
Что делать, если УК не справляется
Сначала попробуйте урегулировать вопрос через диспетчера или личный кабинет. Если проблема повторяется:
- Оформите письменную жалобу на имя генерального директора УК «Балтийский» (образец доступен на сайте);
- В течение 3 рабочих дней пригласите представителя жилищную инспекцию (8 (383) -10-28-00);
- Подайте заявление в Роспотребнадзор при нарушении санитарных норм (8 (383) -27-08-08);
- В крайнем случае — инициируйте повторное общее собрание собственников для смены управляющей организации или перехода на ТСЖ.
Управляющая компания «Балтийский» — ключевой игрок в системе ЖКХ Новосибирска.
Своевременные заявки, контроль качества и открытый диалог с жителями позволяют
сохранять комфорт, безопасность и привлекательность домов.
Очень важно помнить: активная позиция собственников — залог эффективной управляющей компании.