Управление жилищным фондом (УЖФ) Архангельска – это государственный орган, отвечающий за планирование, обслуживание, капитальный ремонт и контроль за состоянием многоквартирных домов в городе. В статье мы подробно расскажем о структуре управления, его основных функциях, а также предоставим актуальные контакты для обращения граждан.
Основные задачи Управления жилищного фонда
- Формирование фонда капитального ремонта (ФКР) – сбор и распределение средств на проведение капитального ремонта многоквартирных домов в соответствии с жилищным законодательством.
- Контроль за исполнением программ капитального ремонта – подготовка и реализация краткосрочных и долгосрочных программ, мониторинг их выполнения.
- Организация учета жилищного фонда – ведение реестров, регистрация прав на жилые помещения и сделок с ними.
- Экологический контроль и энергосбережение – совместно с отделом экологии осуществляет контроль за энергоэффективностью зданий и соблюдением экологических норм.
- Консультации и информационная поддержка граждан – предоставление разъяснений по вопросам содержания коммунальных услуг, прав и обязанностей собственников.
Структура управления
Управление расположено по адресу: Троицкий проспект, 60, 4‑й этаж, кабинет 422, Архангельск. В его состав входят несколько отделов, среди которых ключевыми являются:
- Отдел по организации управления жилищным фондом и экологии;
- Отдел капитального ремонта;
- Отдел контроля за качеством коммунальных услуг;
- Отдел информационных технологий и публичных сервисов.
Контакты для обращений
Ниже приведён перечень основных каналов связи с Управлением жилищным фондом Архангельска. Выберите удобный способ и получите быстрый ответ.
- Телефон горячей линии: +7 (818) -60‑67‑02
- Электронная почта: ujf@archcity.ru
- Официальный сайт: arhcity.ru
- Физический адрес: Троицкий проспект, 60, 4‑й этаж, кабинет 422, Архангельск, 163000
- Приёмные часы: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (без обеда)
Контакты других органов, принимающих жалобы по вопросам ЖКХ
| Орган | Контактный телефон | Электронная почта / сайт | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Городская администрация Архангельска (Отдел капитального ремонта) | +7 (818) -10‑45‑67 | archcity.ru/kapremont | Сбор информации для ежегодной актуализации программ капитального ремонта. |
| Государственная жилищная инспекция Архангельской области | +7 (818) -57‑00‑22 | gjinspection.ru | Приём жалоб на управляющие компании (УК) в г. Архангельске и Северодвинске. |
| Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом Минобороны РФ | +7 (495) -77‑77‑77 | minoborony.gov.ru/zhk | Контроль за выполнением федеральных программ в сфере ЖКХ. |
Как правильно оформить обращение
Самое главное помнить, что при написании обращения необходимо указать полные данные заявителя (ФИО, адрес, контактный телефон) и чётко сформулировать проблему. Ниже – пошаговый алгоритм.
- Подготовьте документы: копию правоустанавливающего документа (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности), акт осмотра, если есть.
- Сформулируйте суть обращения: укажите дату возникновения проблемы, её характер (например, отсутствие горячей воды, перебои в электроснабжении, необходимость проведения капитального ремонта).
- Выберите канал связи – телефон, электронную почту или личный визит в приёмный кабинет.
- Отправьте запрос и сохраните копию (скриншот письма, запись телефонного звонка).
- Ожидайте ответа в течение 10‑15 рабочих дней. В случае отсутствия реакции – подайте повторное обращение или обратитесь в Государственную жилищную инспекцию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, включён ли мой дом в программу капитального ремонта?
На официальном сайте arhcity.ru в разделе «Капитальный ремонт» можно ввести адрес дома и получить актуальную информацию о статусе программы.
Какие документы нужны для подачи заявки на участие в ФКР?
Паспорт, документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство), а также акт обследования жилищного фонда, если он уже проведён;
Куда обращаться, если управляющая компания не реагирует на жалобы?
Первый шаг – написать в Управление жилищным фондом Архангельска. Если реакция отсутствует, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию Архангельской области.
Полезные ссылки
- Программы капитального ремонта в Архангельске
- Государственная жилищная инспекция – подача жалоб
- Портал ЖКХ Архангельской области
Управление жилищным фондом Архангельска играет ключевую роль в поддержании качества жилой среды города. Знание его функций, структуры и правильных каналов обращения поможет гражданам эффективно решать проблемы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами.
Очень важно, чтобы каждый житель своевременно информировал органы о нарушениях – только совместными усилиями можно добиться улучшения качества жилья и повышения уровня обслуживания в городе.