Энергосбыт (Волгоградэнергосбыт) – главный поставщик электроэнергии в городе
Камышин (Волгоградская область). Офис компании расположен по адресу
ул. Красная‚ 28. Здесь обслуживаются более 10 000 абонентов‚
проводятся расчёты‚ принимаются показания счётчиков‚ а также решаются вопросы
по техническому обслуживанию и рекламациям.
Исторический контекст
Предприятие имеет глубокие корни: в 1970‑м году было создано предприятие
коммунальных электрических сетей Волгоградской области‚ включавшее в себя
несколько районных энергосбытов (Камышинский‚ Волжский‚ Михайловский‚
Калачевский). С тех пор компания претерпела несколько переименований и
сейчас работает под брендом «Волгоградэнергосбыт». Адрес на Красной улице
стал центральным пунктом взаимодействия с жителями города.
Какие услуги предоставляет энергосбыт на Красной?
- Подача электроэнергии – постоянное и надёжное энергоснабжение жилых и
коммерческих объектов. - Счётчики и их обслуживание – проверка‚ калибровка и замена измерительных
приборов. - Передача показаний – через личный кабинет‚ мобильное приложение‚
телефонный голосовой робот и в офисе. - Оплата электроэнергии – онлайн‑платежи‚ банковские карты‚
терминалы в розничных точках. - Решение спорных вопросов и рекламаций – приём жалоб‚ их рассмотрение и
возврат переплат.
Как передать показания счётчика?
Чтобы избежать недоразумений в расчётах‚ энергосбыт рекомендует передавать
показания в период с 15‑го по 25‑е число каждого месяца. Доступны несколько
способов:
- Онлайн‑кабинет – energosale34.ru
(раздел «Передать показания»). Регистрация не обязательна – достаточно ввести
номер лицевого счёта и текущие показания. - Голосовой робот – позвоните по номеру 6‑84‑388 и следуйте инструкциям
автоматической системы. - Личный приём – посетите офис по адресу ул. Красная‚ 28 в часы работы
(см. ниже). - Мобильное приложение – «Мой Электронный Кабинет» (Android/iOS).
Контактные данные для обращений
Самое главное помнить‚ что все вопросы‚ связанные с электроэнергией‚
лучше решать в официальных каналах связи‚ указанных ниже. Это гарантирует
быстрый и корректный ответ от компании.
- Адрес офиса:
ул. Красная‚ 28‚ г. Камышин‚ Волгоградская область‚ 403877 - Телефон(ы) справочного отдела:
- 7 (84457) -‑97‑11
- 7 (84457) -‑21‑18
- 7 (84457) -‑29‑14
- 7 (84457) -‑06‑32
- Голосовой робот для передачи показаний:
6‑84‑388 - Электронная почта (служба поддержки):
support@volgogradenergosbyt.ru - Часы работы:
- Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:15)
- Пт: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:30 – 13:15)
- Сб‑Вс: выходные
- Личный кабинет онлайн:
https://energosale34.ru - Мобильное приложение:
«Мой Электронный Кабинет» – доступно в Google Play и App Store.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать‚ если я пропустил срок передачи показаний?
Свяжитесь с колл‑центром по любому из указанных телефонов. Оператор поможет
оформить передачу вручную и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
Как проверить правильность начислений?
Войдите в личный кабинет или приложение‚ где отображаются текущие
начисления‚ тарифы и история платежей. При расхождении – подайте заявку
через форму «Обращение» в кабинете или позвоните в офис.
Можно ли отключить электроснабжение в случае задолженности?
Отключение происходит только после официального уведомления‚ отправленного
заказным письмом или через электронный канал‚ и только после 30‑дневного
периода погашения задолженности. Компания обязана предоставить возможность
рассрочки и согласовать план погашения.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте квитанции об оплате – они могут понадобиться при спорных вопросах.
- Регулярно проверяйте показания счётчика‚ особенно после отключений или ремонтов.
- Подписывайтесь на SMS‑уведомления от энергосбыта – вы будете получать
напоминания о сроках передачи показаний и оплат. - При возникновении технической проблемы (перебои‚ короткие замыкания) сразу
звоните в службу аварийного реагирования по номеру 6‑84‑388.
Офис энергосбыта на Красной улице в Камышине – это центральный пункт
взаимодействия жителей с поставщиком электроэнергии. Здесь можно решить любые
вопросы: от передачи показаний до подачи рекламаций и получения консультаций
по тарифам. Самое главное помнить‚ что своевременное и корректное
взаимодействие с компанией гарантирует стабильное энергоснабжение и
отсутствие неожиданных начислений.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из
контактных способов‚ перечисленных выше – специалисты энергосбыта всегда
готовы помочь.