Краткое содержание

1. Определение адресной программы, что это такое и зачем нужна.
2. Порядок разработки и утверждения — ключевые этапы и сроки.
3. Содержание программы — обязательные разделы и показатели.
4. Как узнать адресную программу вашего региона — пошаговая инструкция.
5. Контакты для обращений — телефоны, сайты и адреса.

Что такое «адресная программа» регионального оператора?

Адресная программа — это официальный документ, который детально описывает, как именно региональный оператор (далее — регоператор) будет обращаться с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) на конкретной территории субъекта РФ. Она включает:

• перечень контейнерных площадок с точными адресами;
• график вывоза отходов по каждому адресу;
• маршруты спецтехники;
• нормы накопления отходов для разных типов недвижимости;
• сведения о полигонах и перерабатывающих комплексах, куда направляются ТКО.

Программа утверждается органом исполнительной власти региона (обычно это Минэкологии или Минстрой) и обязательна к исполнению всеми участниками: регоператором, управляющими организациями, ТСЖ, муниципалитетами и собственниками помещений.

Порядок разработки и утверждения адресной программы

1. Инициатива
   
   Разработку начинает уполномоченный орган власти региона. Исходными данными служат:
   • региональная схема обращения с отходами;
   • победившая в конкурсе заявка регоператора;
   • предложения муниципалитетов и управляющих организаций.
2. Общественное обсуждение
   
   Проект выкладываеться на официальном сайтах региона и регоператора не менее чем за 30 дней до утверждения. Граждане и организации могут направлять замечания.
3. Утверждение
   
   По итогам общественных обсуждений документ корректируется и утверждается постановлением регионального правительства. С этого момента он становится обязательным.
4. Публикация
   
   Финальный текст размещается в ГИС ЖКХ и на сайтах регоператора и региона.

Что должна содержать адресная программа (обязательные разделы)

• Раздел 1. Общие сведения
  • название региона и зоны деятельности регоператора;
  • срок действия (обычно 10 лет с возможностью корректировок раз в 3 года).
• Раздел 2. Перечень объектов размещения ТКО

  Тип объекта	Адрес	Координаты	Мощность, т/сут
  Контейнерная площадка № 1	ул. Лесная, 10	55.7558, 37.6176	2,4
  Контейнерная площадка № 2	пер. Садовый, 5	55.7561, 37.6180	1,8

• Раздел 3. График вывоза
  
  Указывается день недели и время с 06:00 до 22:00. Например:
  • многоквартирные дома — ежедневно;
  • частный сектор — 3 раза в неделю (понедельник, среда, пятница);
• Раздел 4. Тарифы и нормативы накопления
  • тариф X руб/м³;
  • норматив накопления для квартиры — 0,114 м³/м² в год;
  • для частного дома — 0,087 м³/м² в год.
• Раздел 5. Схема маршрутов спецтехники
  
  Приложение-карта с GPS-треками и временем прибытия машин к каждой площадке.
• Раздел 6. Меры по раздельному сбору
  • перечень контейнеров для ПЭТ, бумаги, стекла;
  • график вывоза фракций;
  • пункты приёма вторсырья.

Как найти адресную программу в вашем регионе

1. Способ 1. Через ГИС ЖКХ
   
   dom.gosuslugi.ru → Раздел «Коммунальные услуги» → «Обращение с ТКО» → выберите регион и регоператора → «Адресная программа».
2. Способ 2. На сайте регоператора
   
   Зайдите на сайт вашего регоператора (см. таблицу контактов ниже) и найдите раздел «Документы» → «Адресная программа» или «Территориальная схема».
3. Способ 3. Через муниципалитет
   
   В разделе «ЖКХ» или «Экология» на сайте городской/районной администрации обычно размещён локальный акт, ссылающийся на региональную программу.

Контакты для обращений

Федеральные органы

• Минстрой России
  
  Телефон: +7 (495) -34-57-87
  
  Электронная приёмная: minstroy.gov.ru/contacts
• Госжилинспекция РФ (федеральная)
  
  Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный)
  
  Сайт: gzhi.gov.ru

Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ)

Техподдержка: ###-###-####

Электронная почта: support@gosuslugi.ru

Он-лайн чат и форма обратной связи: dom.gosuslugi.ru/#!/feedback

Региональные операторы (примеры)

Как действовать:

1. Уточните, кто является регоператором в вашем субъекте (чек в квитанции ЖКХ).
2. Скачайте актуальную адресную программу на его сайте или через ГИС ЖКХ.
3. При обнаружении несоответствий (пропущенная площадка, нарушение графика) — звоните в call-центр, оставляйте заявку в личном кабинете ГИС ЖКХ или пишите на электронную почту.

Полезные советы

• Храните PDF-файл адресной программы — при спорах по тарифам он служит официальным основанием.
• Если вашей улицы нет в списке, требуйте внести изменения через приёмную регоператора и муниципалитет одновременно.
• Для жалоб на загрязнение или несанкционированные свалки используйте мобильные приложения «Чистый город» или «Госуслуги ЖКХ».

Важно: с 1 января 2026 года адресная программа обязательно должна быть актуализирована с учётом ввода новых полигонов и изменений тарифа. Следите за официальными уведомлениями регоператора и своевременно подавайте замечания.