Если вы живёте в городе Кропоткин Краснодарского края и вам необходимо подключиться к централизованному отоплению‚ уточнить задолженность‚ сообщить о порыве трубы или попасть в личный кабинет‚ важно знать официальный сайт «Теплосети Кропоткин» и правильные контакты. Ниже собрана самая актуальная информация на 2026 год и пошаговая инструкция‚ куда звонить и писать.
Как найти официальный сайт «Теплосети Кропоткин»
На 23 марта 2026 года официальный веб-ресурс предприятия доступен по адресу:
https://тэк-кропоткин.рф (рекомендуется использовать именно кириллический домен с буквой «э»)
https://tec-kropotkin.ru (резервный латинский домен‚ автоматически перенаправляет на основной)
При переходе по ссылке вы увидите главную страницу‚ где размещены:
- новости ГУП КК «Теплосети Кропоткин»;
- график плановых отключений;
- онлайн-форма «Обращение гражданина»;
- ссылка на личный кабинет потребителей;
- документы и тарифы на тепловую энергию.
Контакты для обращений
Самое главное помнить‚ что все официальные каналы коммуникации перечислены именно на сайте и в шапке квитанций. Ниже – проверенный список:
Единая диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: 8 (86139) —20-91
- Дополнительный: 8 (86139) —20-92
- Viber / WhatsApp: ###-###-#### (иконка на сайте)
Абонентский отдел и расчёты
- Адрес приёма граждан: г. Кропоткин‚ ул. Красная‚ 145‚ 1-й этаж‚ каб. 1-3
- График работы: Пн–Чт 8:00–17:00‚ Пт 8:00–16:00‚ перерыв 12:00–13:00
- Телефон «горячая линия»: 8 (86139) —20-12
- E-mail: abonent@тэк-кропоткин.рф
Бухгалтерия и квитанции
- E-mail для счетов: buh@tec-kropotkin.ru
- Личный кабинет: https://тэк-кропоткин;рф/lk – вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС
Отдел капитального ремонта (техприсоединение)
- Телефон: 8 (86139) —20-40
- E-mail: connect@tec-kropotkin.ru
- Онлайн-заявка: раздел «Технологическое присоединение» → «Оформить заявку» на сайте
Горячая линия администрации Кропоткинского района
- Телефон: 8 (86139) —21-11 (для контроля и жалоб на работу Теплосетей)
Пошаговая инструкция: что делать при аварии
- Немедленно звоните в диспетчерскую 2-20-91 или 2-20-92 и сообщите адрес‚ подъезд‚ этаж‚ характер повреждения.
- Если линия занята – пишите в WhatsApp ###-###-####‚ прикрепляйте фотографии.
- Дождитесь подтверждение заявки (SMS или сообщение в WhatsApp с номером заявки).
- Для контроля сроков исполнения используйте личный кабинет → «Мои заявки».
Полезные ссылки и QR-коды
- Официальный сайт: https://тэк-кропоткин.рф
- QR-код для быстрого перехода:
- Мобильное приложение «Теплосети Кропоткин» (Android & iOS) – найдите по названию в Google Play / App Store.
Важно помнить
Очень важно‚ чтобы при переписке или звонке вы всегда называли свой 10-значный номер лицевого счёта‚ расположенный в верхней части квитанции. Это ускорит обработку обращения и исключит ошибки.
Дата актуализации: . При изменении контактов информация корректируется на официальном сайте «Теплосети Кропоткин».