Содержание
- Главный офис и дополнительные точки
- Подробный график работы
- Телефоны и онлайн-каналы связи
- Как быстро решить вопрос без личного визита
- Особенности работы в праздничные дни
Где находятся офисы «Коми энергосбытовой компании» в Ухте
Центральный офис (ул. Севастопольская‚ 2А) — самый крупный клиентский центр‚ к которому относятся все вопросы по электро- и теплоснабжению.
- Адрес: Республика Коми‚ г. Ухта‚ ул. Севастопольская‚ д. 2А
- Ориентиры: остановка «Центральный рынок»‚ здание с вывеской «КЭСК»
- Доступность: бесплатная парковка‚ пандус‚ вызов персонала для маломобильных граждан
Дополнительно в городе действуют ещё 17 точек приёма показаний счётчиков и оплаты услуг. Наиболее востребованные из них:
- ул. Дзержинского‚ 4А — график пн–чт 08:45–17:15‚ пт 08:45–15:45
- пр. Ленина‚ 39/2 — без обеда‚ пн–пт 08:00–17:12
- ул. Югэрское шоссе‚ 8 — пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Подробный график работы офисов продаж и обслуживания клиентов
| Категория клиентов | Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Физические лица | пн–чт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| пт | 09:00 – 13:00 | — | |
| сб–вс | выходной | ||
| Юридические лица | пн–чт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| пт | 09:00 – 13:00 | — | |
| сб–вс | выходной | ||
Важно! В субботу некоторые дополнительные кассы работают с 09:00 до 13:00‚ но центральный офис закрыт. Уточняйте график конкретной точки заранее.
Контакты для обращений
Телефоны
- Единая справочная 24/7: 8 (800) -00-78-78 (звонок бесплатный по России)
- Для физических лиц в Ухте: 7 (8216) -9-57-26
- Для юридических лиц в Ухте: 7 (8216) -9-58-13
- Отдел теплоснабжения и ГВС: 7 (8212) -9-18-61‚ 39-18-71
- СМС-приём показаний: 8 (902) -23-45-67
Онлайн-каналы
- Официальный сайт: komiesc.ru
- Личный кабинет: komiesc.ru/cabinet
- ВКонтакте: vk.com/komiesc
- WhatsApp-бот: 8 (800) -00-78-78 (круглосуточно принимает показания и чеки)
Как быстро решить вопрос без личного визита
- Личный кабинет: войдите через Госуслуги и передайте показания‚ оплатите долг‚ оформите перерасчёт.
- Мобильное приложение «КЭСК-Лайт» (Android/iOS) — сканируйте QR-код на квитанции и получите электронную квитанцию.
- Голосовой робот: позвоните на 7 (8216) -9-57-26‚ нажмите «1» и продиктуйте показания. Робот пришлёт СМС-подтверждение.
- Электронная почта: info@komiesc.ru — в теме письма укажите «Ухта» и номер лицевого счёта.
Совет: если робот не помогает‚ дождитесь 30 секунд молчания, система автоматически переведёт на оператора в часы работы.
Праздничные и выходные дни 2026 года
| Дата | Повод | Режим работы центрального офиса |
|---|---|---|
| 01–08 января | Новогодние праздники | Выходные |
| 23 февраля | День защитника Отечества | Выходной |
| 08 марта | Международный женский день | Выходной |
| 01 мая | День труда | Выходной |
| 09 мая | День Победы | Выходной |
| 12 июня | День России | Выходной |
| 04 ноября | День народного единства | Выходной |
Внимание! В субботу перед праздником центральный офис работает с 09:00 до 13:00 без обеда.
- В будни можно обратиться с 09:00 до 18:00 (обед 13:00–14:00).
- В пятницу — короткий день до 13:00.
- В субботу часть касс открыта до 13:00‚ центральный офис — закрыт.
- Воскресенье всегда выходной.
- Для срочных вопросов круглосуточно доступны личный кабинет и телефон 8 (800) -00-78-78.
Если нужно больше информации‚ звоните или пишите — «Коми энергосбытовая компания» старается оперативно помочь каждому клиенту.