Очень важно помнить: с 2026 года вступил в силу новый порядок взаимодействия с потребителями газа – все счетчики, срок поверки которых истёк, подлежат обязательной замене или поверке. В Рязани этим занимается ООО «Рязань ГорГаз» (филиал ПАО «Газпром газораспределение Рязань»). Ниже – подробная инструкция, адреса, телефоны и список контактов для обращения.
Когда и зачем менять счетчик газа
- Срок службы счетчика – 12–20 лет (зависит от модели). После истечения срока прибор признается непригодным и подлежит замене.
- Межповерочный интервал – 6–10 лет. Если срок вышел, но сам прибор ещё «молодой», можно ограничиться поверкой.
- Ответственность потребителя – ст. 13 ФЗ-261 «Об энергоснабжении» обязывает владельца квартиры/дома своевременно менять или проверять счетчики. Иначе – повышенный тариф 1,5-кратный с момента выявления просрочки.
Перечень документов для заявки
- Паспорт РФ (или представителя).
- СНИЛС или ИНН.
- Квитанции за последние 3 месяца или договор поставки газа.
- Технический паспорт счетчика (желательно).
- Заявление формы № ГР-1 (выдаётся на месте).
Как заказать замену счетчика в Рязань ГорГазе
Вариант 1. Личный визит в окно «одного контакта»
Адреса офисов:
- Центральный офис: г. Рязань, ул. Грибоедова, д. 2. Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
- Филиал «Завокзальный»: ул. Ленина, д. 45. Режим: Пн–Пт 09:00–18:00.
- Филиал «Московский»: ул. Московское шоссе, д. 136. Режим: Пн–Пт 08:30–17:30.
Вариант 2. Онлайн-заявка
eservice.ryazangorgaz.ru – личный кабинет «Газпром личный кабинет».
После регистрации выберите «Заявка на техническое обслуживание» → «Замена ИПУ газа».
Вариант 3. Мобильное приложение
- «Газпром Газораспределение» – доступно в App Store и Google Play.
- Сканируйте QR-код на квитанции → создайте заявку → выберите удобное время.
Контакты для обращений
| Отдел | Телефон | Режим работы | |
|---|---|---|---|
| Единая справочная служба | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | info@ryazangorgaz.ru | Круглосуточно |
| Диспетчерская служба (аварии, запах газа) | 04 или 8-4912-46-04-04 | — | Круглосуточно |
| Отдел замены ИПУ (приборы учета) | 8-4912-46-03-33 | ipu@ryazangorgaz.ru | Пн–Пт 08:30–17:00 |
| Viber / WhatsApp | ###-###-#### | — | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Горячая линия ПАО «Газпром» | ###-###-#### | gazprom@gazprom.ru | Круглосуточно |
Стоимость работ в 2026 году
- Замена счетчика «под ключ» (без учета стоимости самого прибора) – 3 200 ₽.
- Поверка на дому – 1 100 ₽.
- Установка дополнительного крана – 850 ₽.
- Срочный выезд (день-в-два) – +30 % к тарифу.
Оплата возможна картой, наличными или через личный кабинет на сайте ryazangorgaz.ru.
Пошаговый алгоритм
- Определите модель и год выпуска счетчика (данные на пластиковой табличке).
- Позвоните в службу ###-###-#### или оформите заявку онлайн.
- Подготовьте документы и обеспечьте доступ к газовому оборудованию.
- Дождитесь SMS с подтверждением даты и времени визита (±30 мин).
- Установщик выдаст акт выполненных работ и новый паспорт счетчика. Подпишите акт.
- Передайте акт в ваше ЖКС или ТСЖ – это автоматически снимет повышенный тариф.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли купить счетчик самому и вызвать только установщика? – Да, но прибор должен быть внесён в ФГИС «Аршин» и иметь действующий сертификат.
- Сколько времени занимает замена? – 30–45 мин при отсутствии дополнительных работ.
- Кто отвечает за утечки после замены? – В течение 3 лет – гарантийное обслуживание «Рязань ГорГаза».
Внимание! В день замены отключите газовые приборы с 08:00 до 12:00. При необходимости газовщики могут временно перекрыть стояк на 10–15 минут.
Полезные ссылки
- Официальная страница услуги
- Госуслуги РФ – подача заявки онлайн
- Форум рязанцев – отзывы о работе мастеров