ТНС энерго — крупнейшая группа гарантирующих поставщиков электроэнергии России,
объединяющая дочерние компании в десятках регионов страны.
Группа обеспечивает энергоснабжение более 20 млн бытовых и 600 тыс. корпоративных клиентов,
а также активно развивает цифровые сервисы, экологические и социальные инициативы.
Краткая история и структура группы
- 2005 г. — создание первых гарантирующих поставщиков на базе бывших энергосбытов.
- 2007 г. — объединение компаний под брендом «ТНС энерго».
- 2016 г. — запуск единого федерального call-центра.
- 2022 г. — полный перевод расчётов на прозрачные онлайн-платформы.
География присутствия и ключевые дочерние компании
В 2026 г. группа представлена в 11 субъектах РФ:
- ТНС энерго Воронеж — Воронежская область.
- ТНС энерго НН — Нижегородская область.
- ТНС энерго Кубань — Краснодарский край.
- ТНС энерго Ярославль — Ярославская область.
- ТНС энерго Тюмень — Тюменская область.
- ТНС энерго Самара — Самарская область.
- ТНС энерго Тула, Тульская область.
- ТНС энерго Белгород — Белгородская область.
- ТНС энерго Липецк — Липецкая область.
- ТНС энерго Киров — Кировская область.
- ТНС энерго Пенза — Пензенская область.
Финансовые итоги 2024 года
- Чистая прибыль группы: более 12 млрд ₽.
- ТНС энерго Воронеж: 707 млн ₽ чистой прибыли.
- Инвестиции в цифровизацию: 2,9 млрд ₽.
- Дивиденды акционерам: 6,2 млрд ₽.
Клиентские сервисы и цифровые инструменты
Группа реализует федеральный проект «Умный энергосбыт», который включает:
- Личный кабинет клиента — оплата, передача показаний, подача заявок.
- Мобильные приложения для iOS и Android.
- Онлайн-офисы с видеоконсультацией.
- Чат-боты в Telegram, VK и WhatsApp.
- Электронная подача показаний по QR-коду.
Экологическая и социальная ответственность
- Переход на «зелёные» тарифы для юр. лиц.
- Образовательные хакатоны и стажировки студентов (в 2024 г. стартовал хакатон в Нижнем Новгороде).
- Программа «Энергия добра» — помощь ветеранам и многодетным семьям.
- Сокращение бумажного документооборота на 94 %.
Контакты для обращений клиентов
6.1 Единый федеральный call-центр
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- E-mail: call@tns-e.ru
6.2 Региональные контакты (примеры)
ТНС энерго Воронеж
- Адрес: 394000, г. Воронеж, ул. 9 Января, д. 233
- Телефон: ###-###-####
- Офис обслуживания: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00
- Сайт: https://www.tns-e.ru/voronezh
ТНС энерго Нижний Новгород
- Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Бетанкура, д. 6
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: nn@tns-e.ru
- Сайт: https://www.tns-e.ru/nn
ТНС энерго Кубань
- Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Северная, д. 316
- Телефон: ###-###-####
- Онлайн-консультация: через сайт https://www.tns-e.ru/kuban
6.3 Онлайн-каналы поддержки
- Личный кабинет: https://lk.tns-e.ru
- Telegram-бот: @TNSEnergoBot
- VK-сообщество: https://vk.com/tnsenergo
- WhatsApp-чат: WhatsApp TNS Energo
Полезные советы клиенту
- Загрузите официальное приложение «ТНС энерго», чтобы всегда иметь счётчик и квитанции под рукой.
- Для экстренных ситуаций (отключения, аварии) звоните 0-800-700-80-25.
- Переходите на электронную квитанцию — сэкономите время и природу.
- Контролируйте свою зону тарифа в личном кабинете: загород/город, день/ночь.
ТНС энерго продолжает укреплять позиции лидера на рынке энергосбыта,
внедряя технологические инновации, развивая клиентские сервисы и поддерживая социальные проекты.
Для любых вопросов клиенты могут воспользоваться единым номером ###-###-####
или онлайн-ресурсами компании.