ТСЖ «Ясная Поляна» — это товарищество собственников жилья, которое обслуживает жилой дом по адресу: улица Льва Толстого, 33 в городе Березники Пермского края. Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о том, как быстро связаться с управляющей организацией, где находится офис и какие существуют альтернативные каналы коммуникации.
Основной телефон диспетчерской службы
- +7 (964) 199-99-31 — единая круглосуточная линия для заявок, аварий и консультаций
- +7 (912) 981-60-98 — дополнительный контакт, указанный в реестре ПлатиУслуги.ру
Адрес и время работы офиса
Юридический и фактический адрес:
618417, Россия, Пермский край, г. Березники, ул. Льва Толстого, д. 33, офис ТСЖ «Ясная Поляна».
График приёма посетителей
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник, Воскресенье | 08:00 – 17:00 (без перерыва) |
Последний четверг каждого месяца — санитарный день: офис закрыт.
Электронные и дистанционные каналы связи
- Электронная почта: info@yasnaya-polyana-tszh.ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
- Viber / WhatsApp чат: +7 (964) 199-99-31 — фото- и видео-заявки, квитанции, показания счётчиков
- Онлайн-форма обращения: доступна на портале ПлатиУслуги.ру
Личный кабинет и мобильные приложения
- «Плати Услуги» — официальный партнёр ТСЖ. Позволяет:
- оплачивать коммунальные услуги без комиссии;
- отправлять показания ИПУ;
- фиксировать заявки и отслеживать статус их выполнения.
- QR-код на квитанции — ведёт прямо в личный кабинет абонента.
Как доехать
Общественный транспорт:
- Автобус № 12, 18 — остановка «Толстого, 33»
- Маршрутки № 55, 79 — остановка «Парк Ясная Поляна» (150 м пешком)
Личный автомобиль: шлагбаум со стороны двора, гостевая парковка перед входом в офис.
Дополнительные контакты экстренных и партнёрских служб
| Служба / вопрос | Телефон | Примечания |
|---|---|---|
| Дежурная аварийная служба | +7 (3424) 32-11-00 | Центральная диспетчерская Березников |
| Газовая аварийная служба | 04 или 104 (с мобильного) | круглосуточно |
| Единая дежурная диспетчерская Пермского края | 112 | со всех операторов |
Порядок подачи заявки: пока-шагово
- Позвоните по номеру +7 (964) 199-99-31 или напишите в мессенджер.
- Сообщите:
- фамилию, имя, номер квартиры;
- характер неисправности (вода, тепло, электричество, шум, мусор и т.д.);
- желательное время визита мастера.
- Получите номер заявки и ссылку для отслеживания в SMS или мессенджере.
- После выполнения работ — подтвердите качество и подпишите акт в личном кабинете «Плати Услуги».
Полезные памятки
- Квитанции выгружаются до 5 числа каждого месяца.
- Льготы и субсидии оформляются в офисе по предварительной записи по телефону.
- Общие собрания собственников проводятся не реже 1 раза в год, извещения рассылаются за 10 дней.
Вопросы и ответы (FAQ)
В: «Можно ли оплатить услуги ЖКХ онлайн без комиссии?»
О: Да, через личный кабинет «Плати Услуги» или официальное мобильное приложение вашего банка, выбрав получателя «ТСЖ Ясная Поляна».
В: «Как передать показания счётчиков в выходной день?»
О: Через Viber-бот или личный кабинет, круглосуточно.