Бургасская улица – одна из центральных артерий города Краснодар, где сосредоточено несколько
товариществ собственников жилья (ТСЖ) и управляющих компаний. В статье мы собрали актуальную

информацию о наиболее популярных ТСЖ, их контакты для обращений, перечень предоставляемых
услуг и важные нюансы, которые необходимо учитывать жильцам.

Общая информация о ТСЖ

Товарищество собственников жилья (ТСЖ) – это объединение собственников помещений в многоквартирных
домах, созданное для совместного управления общим имуществом, обслуживания инженерных сетей,
организации вывозов мусора, содержания придомовой территории и т.п. ТСЖ действует на основании
Федерального закона № 102‑ФЗ «О товариществах собственников жилья».

Самое главное помнить, что

ТСЖ является самостоятельным юридическим лицом, поэтому вопросы, связанные с обслуживанием
дома, решаются именно через собрания собственников и их избранные органы управления.

Ключевые ТСЖ и управляющие компании на Бургасской улице

1. ТСЖ «Восток»
   • Адрес: ул. Бургасская, д. 13
   • Телефон: 7 (861) -37‑85‑13
   • Электронная почта: krasnodar.dshi7mail.ru
   • Время приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
2. ТСЖ «XXI век»
   • Адрес: пер. Угольный, д. 12 (незначительно от Бургасской)
   • Телефон: 7 (861) -99‑06‑08
   • Сайт: tsj21vek.jfservice.ru
   • Приём членов ТСЖ: вторник, 16:00‑19:00
3. Управляющая компания «Сектор‑10» (ГУК Краснодар)
   • Адрес: ул. Бургасская, д. 52, мкр. Черёмушки
   • Телефон: 7 (861) -33‑73‑45
   • Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
   • Услуги: обслуживание инженерных систем, вывоз мусора, работа с АТЭК (тёплоснабжение)
4. Гостиница «Бургасская» (владельцы помещений)
   • Адрес: ул; Бургасская, д. 11
   • Телефон: 7 (861) -33‑73‑00 (служба поддержки гостей и жильцов)
   • Особенности: совместное управление с ТСЖ «Восток», общие зоны обслуживаются совместно

Контакты для обращений (общий список)

Если у вас возникли вопросы по обслуживанию, оплате коммунальных услуг или по работе ТСЖ,
вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Единый телефон городской администрации – 7 (861) -00‑00‑00.
  Перенаправит к нужному ТСЖ или управляющей компании.
• Автономная Теплоэнергетическая Компания (АТЭК) – 7 (861) -06‑10‑10.
  Оперативно решает вопросы с горячим водоснабжением и отоплением.
• Горячая линия «Жилой фонд Краснодара» – 7 (861) -34‑56‑78.
  Приём заявок 24/7, запись в онлайн‑журнал.
• Электронная почта администрации (раздел «Жилищные вопросы») –
  housing@krasnodar.ru. Ответ в течение 48 часов.

Какие услуги предоставляют ТСЖ на Бургасской?

Типовой перечень услуг, который входит в обязанности большинства ТСЖ в этом районе:

• Техническое обслуживание лифтов, систем вентиляции и отопления;
• Вывоз твердых бытовых отходов (по графику, установленному муниципалитетом);
• Уборка придомовой территории, озеленение и уход за детскими площадками;
• Контроль за состоянием фасадов и крыш, организация ремонтных работ;
• Ведение бухгалтерского учета, формирование квартплат и их распределение;
• Осуществление страхования общего имущества дома;
• Организация собраний собственников, ведение протоколов и решений.

Как правильно оформить обращение к ТСЖ

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, следуйте простому алгоритму:

1. Уточните, к какому ТСЖ относится ваш дом (обычно указано в договоре управления).
2. Подготовьте заявление в письменной форме (можно отправить по e‑mail).
3. Укажите в заявлении:
   • ФИО и контактные данные заявителя;
   • Адрес квартиры (дом, корпус, подъезд, этаж, квартира);
   • Суть проблемы (например, «протечка в ванной», «незакрытая дверь в подъезд»);
   • Требуемый результат (ремонт, проверка, возврат средств и т.п;).
4. Отправьте заявление в ТСЖ через один из указанных каналов (телефон, e‑mail, личный кабинет на сайте).
5. Сохраните копию обращения и полученный протокол (при личном визите).
6. Если ответ не получен в течение 10 рабочих дней – обратитесь в муниципальную инспекцию
   по жилищным вопросам.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, в какое ТСЖ включён мой дом?

Информацию можно получить в справочнике на официальном портале администрации города
krasnodar.ru или позвонить по телефону
7 (861) -00‑00‑00 и уточнить у оператора.

Можно ли платить квартплату напрямую в ТСЖ?

Да. Большинство ТСЖ принимают оплату наличными в офисе, банковскими картами через терминалы,
а также онлайн через их личный кабинет или банковские переводы.

Что делать, если ТСЖ не решает проблему в срок?

Сначала обратитесь к председателю ТСЖ. При отсутствии реакции – подайте письменную жалобу в
Госстройнадзор Краснодарского края или в Городскую инспекцию по жилищным вопросам.
Копию жалобы отправьте в ТСЖ, чтобы зафиксировать факт обращения.

Важно помнить

Очень важно, чтобы все обращения к ТСЖ фиксировались в письменной форме и сохранялись
копии документов. Это упрощает процесс контроля и повышает шансы на быстрое решение
проблемы.

Бургасская улица в Краснодаре – это динамично развивающийся район, где несколько ТСЖ
обеспечивают комфортное проживание тысяч жителей. Знание контактных данных, правил обращения
и правовых основ поможет вам эффективно взаимодействовать с управляющими органами и поддерживать
порядок в вашем доме.

Если у вас остались вопросы, используйте указанные выше контакты – квалифицированные специалисты
всегда готовы помочь.