Если вы живёте в ЖК «Гуси-Лебеди» или только планируете купить квартиру в этом комплексе‚ рано или поздно вам понадобится связаться с управляющей компанией. Ниже — самая актуальная и структурированная информация о том‚ куда звонить‚ куда писать и как попасть на личный приём.
Общая справка
- Название УК: ООО «Сервис-Истейт»
- Адрес офиса: Санкт-Петербург‚ улица Туристская‚ дом 23‚ корпус 5
- Почтовый индекс: 197374
- Режим работы (пн-пт): 09:00 – 18:00
обед 13:00 – 14:00
сб-вс: выходные
Контактные телефоны
- Единая диспетчерская служба
- +7 (812) -45-07-45, многоканальный‚ звонки принимаются круглосуточно
- Мобильный «горячий» номер
- +7 -21 415-XX-XX — WhatsApp / Telegram / Viber доступны
- Бухгалтерия и начисления
- +7 (812) -45-07-46 (доб. 2)
- Техническая (аварийная) служба
- +7 (812) -45-07-47 — дежурный инженер 24/7
Электронная почта и онлайн-сервисы
- E-mail общий приёмной: info@gusi-spb.ru
- E-mail техподдержки: tech@gusi-spb.ru
- Личный кабинет жильца: lk.servis-estate.ru — оплата ЖКУ‚ заявки‚ показания счётчиков
- Мобильное приложение: «Сервис-Истейт» (Android / iOS)
Онлайн-чаты и мессенджеры
| Сервис | Никнейм / ссылка | Режим работы |
|---|---|---|
| Telegram-бот | @gusi_lebedi_bot | 24/7 (автоответчик + оператор с 9:00-18:00) |
| +7 -21 415-XX-XX | 09:00 – 18:00 | |
| VK Сообщения | vk.com/servis_estate | 09:00 – 21:00 |
Личный приём и документооборот
Как добраться:
• Метро: «Озерки» (1‚8 км)‚ далее автобус 176‚ 180 до остановки «Туристская‚ 23к5».
• Авто: GPS-координаты: 60.0365‚ 30.3042. Гостевая парковка у корпуса 5 (2 часа бесплатно по талону у охраны).
Необходимые документы для личного визита:
- Паспорт РФ / правоустанавливающий документ на квартиру
- Заявление (можно заполнить на месте)
- При необходимости — доверенность (если обращается представитель)
Часто задаваемые вопросы
Q: Как быстро реагирует аварийная служба?
Ответ: В среднем 10–30 минут после подачи заявки через диспетчерскую или мобильное приложение.
Q: Можно ли оплатить ЖКХ без комиссии?
Ответ: Да‚ через личный кабинет на сайте lk.servis-estate.ru или в мобильном приложении «Сервис-Истейт».
Q: Где найти официальные новости о ЖК?
Ответ: Подпишитесь на Telegram-канал @gusi_news или на страницу «Сервис-Истейт» в VK.
Дополнительные контакты вне СПб
Если вы ищете одноимённые организации в других городах‚ учтите:
- Туристическое агентство «Гуси-Лебеди» (Уфа):
ул. Степана Кувыкина‚ д. 14/6‚ 2 этаж‚ правое крыло
Тел.: +7 (347) -91-XX-XX - База отдыха «Гуси-Лебеди» (с. Гусиное Озеро):
ул. Рыбхоз‚ 7/2‚ тел.: +7 (XXX) XXX-XX-XX
Работает круглогодично‚ можно с домашними животными.
Вся представленная информация актуальна на 24 марта 2026 года. При обращении в компанию «Сервис-Истейт» уточняйте‚ что вы нашли контакты на официальном сайте или в этом справочнике.