Водоканал Севастополя (ГУПС «Севгорводоканал») – главное предприятие, отвечающее за коммунальное и промышленное водоснабжение, отвод и очистку сточных вод, а также за капитальный ремонт и модернизацию всех водопроводно-канализационных сетей города и прилегающих территорий. В 2024–2026 гг. запланировано рекордное количество масштабных ремонтов: от 112-летних коллекторов до строительства совершенно новых магистралей.
Текущие и завершённые масштабные ремонты 2024–2025
Капитальный ремонт 112-летнего канализационного коллектора
Статус: работы подходят к концу, завершение – ноябрь 2024 г.
Что сделано: замена старейшего железобетонного коллектора диаметром 800 мм на современную полимерную трубу, установка новых смотровых колодцев, гидроизоляция. Это позволит исключить ежегодные прорывы в центре Севастополя и повысить пропускную способность канализации на 30 %.
Реконструкция водопроводных сетей на новых территориях
Сроки: декабрь 2023 – 20 декабря 2024 г.
Объёмы: прокладка 14,4 км водоводов Ø 400–600 мм, строительство 6-ти насосных станций второго подъёма, монтаж современной системы диспетчеризации. Гарантийный ресурс – 50 лет.
Текущие аварийно-восстановительные работы
- 29 августа 2024 г. – отключение воды с 06:30 до 21:00 из-за повреждения магистрального водовода на ул. Генерала Острякова;
- 23 апреля 2024 г. – аварийный ремонт на сетях горводопровода, отключение с 10:00 до 18:00;
- все аварийные отключения публикуются в Telegram-канале «Водоканал Севастополь Объявления» и на официальном сайте.
Как узнать график отключений и подать заявку на ремонт
- Онлайн-кабинет абонента: войти по номеру лицевого счёта и паролю на sevvodokanal.ru
- Круглосуточная справка: 8 (8692) -4-22-22 или 8 (800) -01-46-29 (бесплатно по РФ)
- WhatsApp/Teleabot: чат-бот «Севводоканал-Инфо» в Telegram
- Личный приём: запись через сайт или по телефону в любой кассе (см. адреса ниже)
Адреса и контакты для обращений
Центральный офис и административное управление
- Адрес: г. Севастополь, ул. Адм; Октябрьского, 4
- Телефон: 8 (8692) -4-22-22 (многоканальный)
- Email: info@sevvodokanal.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Расчетные участки и кассы
- Балаклавский расчетный участок, касса
г. Севастополь, Балаклава, ул. Н. Мусалёва, 2
Телефон: 8 (8692) -3-41-10
Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 - Гагаринский расчетный участок, касса
г. Севастополь, ул. Генерала Острякова, 136
Телефон: 8 (8692) -2-30-11
Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00
Круглосуточная аварийная служба
- Телефон: 8 (8692) -4-33-33
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (978) -00-54-33
Электронные сервисы
- Личный кабинет физлиц: sevvodokanal.ru/cabinet
- Личный кабинет юрлиц: sevvodokanal.ru/corp
- Карта отключений онлайн: sevvodokanal.ru/disconnect
- Telegram-канал «Водоканал Севастополь»: t.me/sevvodokanal
Государственная поддержка: субсидии и инвестпрограммы
Правительство Севастополя в 2024–2025 гг. выделило Водоканалу субсидию в размере 1,4 млрд руб. на реконструкцию и строительство водопроводных сетей. Средства идут:
- на замену 28 км изношенных водоводов;
- на строительство 4-х новых насосных станций;
- на закупку современного оборудования для очистки сточных вод.
Полезные советы потребителям
- Регистрируйтесь в личном кабинете: это позволяет быстро передавать показания счётчиков, отслеживать начисления и сразу видеть плановые отключения.
- Установите мобильное приложение «Севводоканал» (iOS/Android) – push-уведомления приходят быстрее, чем SMS.
- Фиксируйте аварии: фотографируйте место прорыва и отправляйте через WhatsApp +7 (978) -00-54-33 – реагируют в течение 15 минут.
- Подключайтесь к Telegram-каналу: там публикуются не только отключения, но и схемы объезда при перекрытии дорог.
Важно! Все графики отключений и статус ремонтных работ обновляются онлайн. Если в вашем доме нет воды более 4 часов сверх заявленного времени – звоните в аварийную службу: 8 (8692) -4-33-33.