Если вы живёте в домах, обслуживаемых Товариществом собственников жилья «Доверие» в г. Заинск (Республика Татарстан), важно иметь под рукой самые свежие и достоверные контактные данные. В этой статье собраны все доступные каналы связи, адреса и советы, как быстро дозвониться в диспетчерскую службу в 2026 году.
Основная контактная информация
- Юридический и фактический адрес:
423530, Республика Татарстан, г. Заинск, ул. Жукова, д. 9 - Диспетчерская служба (круглосуточно):
8 (85558) —16-16 - Дополнительный номер для аварийных заявок:
8 (85558) —16-17 - Электронная почта:
info@tsk-doverie-zainsk.ru - Официальный сайт:
https://tsk-doverie-zainsk.ru - График работы офиса:
Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, Сб–Вс – выходной
Как быстрее всего дозвониться в ТСЖ «Доверие»
- Используйте мобильное приложение WhatsApp.
На главной странице сайта размещён QR-код — отсканируйте его и напишите в мессенджер. Заявки через WhatsApp принимаются 24/7.
- Звоните в «час пик» с 08:00 до 09:00 и с 17:00 до 18:00.
В это время сотрудники диспетчерской службы меньше загружены. - В аварийных случаях используйте кнопку «Позвонить» на главном экране сайта.
Она активирует автоматический набор номера 8 (85558) —16-16.
Какие вопросы можно решить по телефону
- Подача заявки на устранение аварий (протечки, отключение электричества, газа).
- Оплата коммунальных услуг и сверка начислений.
- Запись на приём к бухгалтеру или инженеру.
- Уточнение графика отключения горячей воды и отопления.
- Оформление справок и технических паспортов на квартиру.
Альтернативные каналы связи
| Канал | Ссылка / Логин | Особенности |
|---|---|---|
| Viber-бот | doverie_zainsk | Автоответчик 24/7, приём фото-заявок |
| Telegram-канал | @tsk_doverie_zainsk | Новости, графики отключений, опросы |
| Личный кабинет на сайте | tsk-doverie-zainsk.ru/lk | Оплата, история платежей, онлайн-заявки |
Что делать, если не удаётся дозвониться
Шаг 1: Проверьте, не выключен ли режим «Не беспокоить» на телефоне.
Шаг 2: Попробуйте позвонить с городского номера — мобильные операторы иногда блокируют короткие номера.
Шаг 3: Отправьте заявку на электронную почту info@tsk-doverie-zainsk.ru с темой «Срочно: авария».
Шаг 4: Если дело срочное, обратитесь в аварийную службу МУП «Водоканал» по номеру 112 или в единую диспетчерскую службу города Заинска 8 (85558) —03-03.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
«Можно ли записаться к инженеру по телефону на выходных?»
Ответ:
Нет, запись на выезды инженера ведётся только по рабочим дням; в субботу и воскресенье дежурный диспетчер принимает только аварийные заявки.
«Сколько стоит справка о составе семьи?»
300 рублей, оплата на месте или через личный кабинет. Справку выдают в течение 1 рабочего дня.
Подсказки по маршруту до офиса
От центральной площади (ул. Ленина) идти пешком 12 минут в сторону Жукова, 9. Ориентир – здание с синей вывеской «ТСЖ Доверие». Парковка для жителей бесплатная первые 30 минут.