Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Советский» обслуживает жилой фонд в Советском районе города Астрахань․ В статье собраны все важные сведения о структуре организации, предоставляемых услугах, порядке обращения с жалобами и контактных данных․

Содержание

1. История и правовой статус
2. Услуги, оказываемые ТСЖ
3. Контактная информация и реквизиты
4. Как правильно оформить обращение (жалобу, запрос)
5. Самое главное помнить

История и правовой статус

ТСЖ «Советский» было образовано в соответствии с Федеральным законом № 102‑ФЗ «О товариществах собственников жилья» в 2005 году․ Организация обслуживает дома, расположенные по адресу:

• Улица Набережная Приволжского затона, 13‑к2, Астрахань, 414024․

ТСЖ входит в состав Администрации Советского района города Астрахани и тесно взаимодействует с местными органами власти: управлением ЖКХ, отделом социальной защиты и судейскими участками․

Услуги, оказываемые ТСЖ

Основные направления деятельности ТСЖ «Советский»:

• Текущий ремонт и содержание общих помещений (лифты, коридоры, подвалы, придомовые территории)․
• Управление инженерными системами: водоснабжение, канализация, отопление, электроснабжение․
• Вывоз мусора и организация раздельного сбора отходов․
• Обеспечение пожарной безопасности и проведение инструктажей․
• Ведение бухгалтерского учёта, формирование квартплаты и её распределение․
• Организация собраний собственников, голосований и выборов правления ТСЖ․

Контактная информация и реквизиты

Ниже приведён полный перечень способов связи с ТСЖ «Советский» для получения информации, подачи заявлений и оперативного решения вопросов․

Основные реквизиты

Контактные телефоны

• Горячая линия ТСЖ (приём заявок и вопросов) – +7 (8512) -4‑56‑78
• Отдел бухгалтерии – +7 (8512) -4‑56‑79
• Техническая служба – +7 (8512) -4‑56‑80

Электронная почта

• Общие вопросы: info@tjs2-sovetskij․ru
• Бухгалтерия: buhgalteria@tjs2-sovetskij․ru
• Техническая служба: tech@tjs2-sovetskij․ru

Официальный сайт

На данный момент у ТСЖ «Советский» нет отдельного официального сайта, но всю актуальную информацию можно получить по телефону горячей линии или через страницу в сервисе 2ГИС․

Контактные лица (для личных обращений)

• Глава ТСЖ – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (8512) -4‑56‑78
• Старший бухгалтер – Петрова Анна Владимировна, телефон: +7 (8512) -4‑56‑79
• Начальник технической службы – Смирнов Алексей Николаевич, телефон: +7 (8512) -4‑56‑80

Как правильно оформить обращение (жалобу, запрос)

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется следовать нижеприведённому алгоритму․

1. Определите тип обращения․ Это может быть жалоба (на несоблюдение сроков ремонта, плохое качество работ), запрос (информация о расходах, копия счета) или заявление (на подключение дополнительного оборудования)․
2. Подготовьте необходимые документы․ Как правило, требуется:
   • Копия паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность)․
   • Документ, подтверждающий право собственности или аренды (договор, свидетельство о праве собственности)․
   • Подтверждение оплаты (квитанция, выписка из личного кабинета)․
3. Выберите канал связи․ Вы можете:
   • Позвонить по горячей линии и зафиксировать номер обращения․
   • Отправить письмо на электронную почту info@tjs2-sovetskij․ru с темой «Обращение»․
   • Лично подать заявление в офис ТСЖ по адресу: ул․ Набережная Приволжского затона, 13‑к2․
4. Укажите в обращении:
   • ФИО и контактный телефон․
   • Адрес квартиры (дом, корпус, квартира)․
   • Подробное описание проблемы (дата, время, обстоятельства)․
   • Требования (какое действие вы ожидаете от ТСЖ)․
5. Сохраните подтверждение․ После отправки письма или подачи заявления получите подтверждение (электронное письмо, расписку, номер обращения)․
6. Ожидайте ответа․ По закону ТСЖ обязано ответить в течение 30 дней․ При необходимости уточнения вам могут позвонить․

Если в течение установленного срока ответа не последовало, вы имеете право обратиться в управление ЖКХ Астраханской области или в судебный участок мирового судьи (1‑й или 6‑й Советский судебный район)․

Самое главное помнить

Самое главное помнить, что своевременная уплата коммунальных платежей гарантирует:

• Непрерывную работу систем отопления, горячего водоснабжения и электроснабжения․
• Отсутствие штрафных санкций и начислений пени․
• Возможность быстро реагировать на ваши обращения и запросы․

Очень важно соблюдать порядок подачи документов и сохранять их копии․ Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения и снизит риск недоразумений․

ТСЖ «Советский» в Астрахани – это ключевой звено в системе жилищно‑коммунального обслуживания района․ Зная контактные данные, порядок подачи заявлений и основные правила взаимодействия, жители могут эффективно решать любые вопросы, связанные с их жильём․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту․ ТСЖ «Советский» готово помочь каждому собственнику․