МУП «Копейские системы водоснабжения и водоотведения» (ранее, МУП «Горводоканал-Копейск») является единственной гарантирующей организацией, обеспечивающей централизованное водоснабжение и водоотведение на территории муниципального образования «Копейский городской округ». Ниже приведён подробный справочник всех актуальных контактов и правил обращения.
📞 Основные телефоны диспетчерских и абонентских служб
- Многоканальный телефон: 8 (35139) —39-00
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (35139) —39-00, доб. 2
- Абонентский отдел для физических лиц: 8 (35139) —39-00, доб. 1
- Абонентский отдел для юридических лиц: 8 (35139) —22-44
- Диспетчерская служба (альтернативный номер): 8 (35139) —65-67
🏢 Адрес и график работы офисов
Фактический адрес:
456620, Челябинская обл., г. Копейск, ул. Тюленина, 1.
Режим работы абонентского отдела:
- Понедельник–четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:30
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
- Суббота и воскресенье: выходной
Режим работы кассы для оплаты:
- Понедельник–среда: 08:00 – 16:30
- Четверг: 08:00 – 16:00
- Суббота: 08:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
✉️ Электронная приёмная
- Для физических лиц: abonent@ksvv.ru
- Для юридических лиц: ur@ksvv.ru
📊 Приём показаний счётчиков воды
Для корректного начисления услуг необходимо ежемесячно передавать показания приборов учёта. Сделать это можно:
- через абонентский отдел по телефону 8 (35139) —39-00, доб. 1;
- лично в офисе по адресу: ул. Тюленина, 1 (будни с 08:00 до 17:00);
- онлайн на сайте ksvv.ru в разделе «Личный кабинет».
🔍 Подразделение контроля за приборами учёта
С 2026 года действует отдельное подразделение, занимающееся опломбировкой, проверкой и выявлением незаконных врезок.
- Телефон оператора: 8 (964) -44-88-57, 8 (964) -42-04-38
- Адрес приёма заявок: ул. Кемеровская, 20 (рабочие дни с 09:00 до 16:00)
💳 Способы оплаты
Оплатить услуги водоснабжения и водоотведения можно:
- В кассе предприятия по адресу ул. Тюленина, 1.
- Через ПАО «Челиндбанк».
- В терминалах и онлайн-банке «Сбербанк».
- В системе «Город» (QR-код на квитанции).
⚠️ Важно помнить
- Отсутствие договора на водоснабжение/водоотведение считается самовольным пользованием. В этом случае объём потребления рассчитывается по пропускной способности устройств, и подача воды может быть приостановлена.
- До 05 февраля 2013 года действовало Постановление ГК «ЕТО Челябинской области» № 31/1; сейчас тарифы утверждены Постановлением № 7/7 от г. и регулярно пересматриваются.
🏛️ Администрация Копейского городского округа
При возникновении вопросов общего характера или обращений в органы местного самоуправления:
- Адрес: 456618, г. Копейск, ул. Ленина, 52
- Телефон пресс-службы: 8 (35139) —01-02
- Официальный сайт: akgo74.ru
Информация актуальна на 23 марта 2026 года. При изменении контактов или режима работы следите за официальными объявлениями на сайте ksvv.ru;