ТНС новэнерго — дочерняя структура крупнейшего в России энергосбыта Группы компаний ТНС энерго‚ работающая в регионе Ростов-на-Дону. Компания обеспечивает гарантированное электроснабжение бытовых и юридических клиентов‚ ведёт расчёты за электроэнергию и реализует федеральные и региональные тарифные решения.
Ключевые факты о ТНС энерго
- Чистая прибыль (январь-сентябрь 2024 г. по РСБУ): 474‚6 млн рублей — рост в 14‚8 раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
- Акции ПАО ТНС энерго торгуются на Московской бирже‚ за последние сутки цена изменилась на +3‚248 %‚ за неделю — на +2‚027 %.
- В октябре 2024 г. компания анонсировала возможный делистинг акций с Московской биржи из-за роста цен на обслуживание листинга.
Почему клиенты выбирают ТНС новэнерго
- Надёжность: работа по всей территории Ростовской области‚ прямое подключение к федеральным сетям.
- Прозрачность: онлайн-кабинет‚ подробные квитанции‚ цифровые сервисы.
- Социальная поддержка: льготные тарифы для ветеранов‚ многодетных семей‚ инвалидов и прочих льготных категорий.
- Гарантированное качество электроэнергии в соответствии с нормативами ФАС и Минэнерго РФ.
Основные услуги ТНС новэнерго
Поставка и продажа электроэнергии
Электроэнергия закупается на оптовом рынке и поставляется конечным потребителям по регулируемым тарифам.
Расчёты и приём платежей
- Онлайн-оплата через личный кабинет и мобильное приложение.
- Оплата в салонах «Связной»‚ «Евросеть»‚ «Почта России».
- Автоплатёж и электронные кошельки.
Подключение и техническое присоединение
Помощь в оформлении технологического присоединения к электрическим сетям для строящихся объектов.
Льготы и субсидии
Оформление льгот по госпрограммам через МФЦ или онлайн-портал «Госуслуги».
Как подключиться к услугам ТНС новэнерго
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте: tnsro.ru.
- Загрузите договор энергоснабжения и паспортные данные.
- Выберите удобный способ оплаты (карта‚ СБП‚ электронный кошелёк).
- Получите электронную квитанцию и подтверждение подключения.
Контакты для обращений
Круглосуточный контакт-центр
8 (800) -00-3-154, бесплатно по России.
Часы работы: 24/7‚ без выходных.
Интернет-приёмная
- Электронная почта: info@tnsro.ru
- Форма обратной связи: tnsro.ru/feedback
Центральный офис
Адрес: 344002‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Социалистическая‚ 47.
Часы работы: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
Приём населения в клиентских офисах
| Адрес | Район города | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| ул. Социалистическая‚ 47 | Центральный | пн-пт 08:00–19:00‚ сб 09:00–16:00 | +7 (863) —660-660 |
| ул. Вавилова‚ 60/1 | Ворошиловский | пн-пт 09:00–18:00 | +7 (863) —660-664 |
| ул. Жмакина‚ 2а | Железнодорожный | пн-пт 08:30–17:30 | +7 (863) —660-668 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать задолженность?
Зайдите в личный кабинет или позвоните в контакт-центр 8 (800) -00-3-154.
Как оформить льготу?
Необходимо предоставить паспорт‚ СНИЛС‚ справку о статусе льготника в МФЦ‚ клиентский офис или через «Госуслуги».
Как быстро подключить электроэнергию к новому дому?
Срок технологического присоединения, до 15 дней при полном пакете документов. Подробности на tnsro.ru/connection.
ТНС новэнерго, надёжный энергоснабжающий партнёр для жителей и бизнеса Ростовской области. Современные цифровые сервисы‚ прозрачные тарифы‚ круглосуточная поддержка и широкая сеть клиентских офисов делают компанию удобным выбором для миллионов клиентов.