Вода – основа жизни, а диспетчерская служба Саратовского водоканала – её круглосуточный гарант․
Ниже собрана максимально подробная, актуальная и проверенная информация о том, как быстро дозвониться, передать показания счётчиков, вызвать аварийную бригаду и не потерять связь даже в праздники․

Адрес и график работы офиса

• Юридический и фактический адрес: 410028, г․ Саратов, ул․ Советская, д․ 10․
• График приёма граждан: будние дни (пн–пт) с 08:00 до 17:00, обед 12:00–13:00․
• Как добраться: остановка «Улица Чернышевского» (троллейбусы № 3, 7; автобусы № 37, 46, 64)․

Диспетчерская: телефоны, у которых «не занято»

Главный «горячий» номер – круглосуточно

(8452) -2-00-00 – единая справочная и аварийная служба ООО «Концессии водоснабжения-Саратов»․

Резервные номера МУПП «Саратовводоканал»

Работают в будние дни 08:00–17:00, но в аварийных случаях принимают и в другое время:

• 24-65-24 – диспетчер МУПП;
• 26-33-35 – аварийная служба (дублирует 24-65-24);
• 24-65-55 – 24-часовая дежурная линия;
• 24-65-95 / 24-65-79 – техническая поддержка․

Приёмная директора и пресс-центр

• (8452) -6-04-53 – приёмная МУПП «Саратовводоканал»;
• (8452) -2-47-43 – пресс-служба и официальные запросы СМИ․

Как передать показания счётчиков без очередей

1. SMS: текстом отправьте сообщение на номер +7 -37 200-00-20 в формате:
   
   номер_личного_счёта#показания_холодной#показания_горячей
2. Личный кабинет: войдите через официальный сайт во вкладку «Передать показания»․
3. Телефон «24-72-47» – автоматический приём показаний по голосовому меню (24/7)․
4. Мессенджеры и соцсети: Telegram-бот @SarVodokanalBot, VK-сообщения в группе vk․com/saratovvodokanal․

Электронная почта и социальные сети

Личный кабинет: быстрый вход и полезные функции

На сайте saratovvodokanal․ru зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта и получите:

• онлайн-передачу показаний;
• историю платежей и начислений;
• электронные квитанции (PDF);
• возможность записаться на техобслуживание счётчика;
• push-уведомления о авариях в вашем доме․

Что делать при аварии: алгоритм действий

1. Немедленно перекройте воду на вводе квартиры․
2. Позвоните на 32-00-00 или 24-65-24: сообщите адрес, подъезд, этаж, характер аварии․
3. Сфотографируйте повреждение и отправьте в WhatsApp +7 -37 200-00-21․
4. Дождитесь экипажа (среднее время выезда – 35 минут)․

Частые вопросы (FAQ)

• Авария: 32-00-00 или 24-65-24 (круглосуточно)
• Показания: SMS +7 -37 200-00-20 или 24-72-47
• Приёмная: 26-04-53 (пн–пт 08:00–17:00)
• Сайт и личный кабинет: saratovvodokanal․ru
• E-mail общий: info@saratovvodokanal․ru

Будьте спокойны: связь с Саратовским водоканалом всегда под рукой!