Молодогвардейск ‒ город в Луганской Народной Республике, где система водоснабжения и водоотведения обслуживается МУП «Молодогвардейский водоканал».
Ниже приведены все актуальные телефоны, адреса и онлайн-каналы, куда можно обращаться по вопросам аварий, подключения, оплаты и других услуг.

🚨 Единая аварийно-диспетчерская служба

• Телефон: 8 (38742) —05-00
• Режим работы: круглосуточно, без выходных
• Что сообщать: адрес, характер аварии, уровень затопления, контактный номер для обратной связи.

📞 Приёмная директора

• Телефон: 8 (38742) —03-00
• Добавочный: 101 (секретарь)
• График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
• E-mail: info@mvodokanal.ru

💧 Каналы быстрой связи

1. Viber / WhatsApp: +7 -00 000-00-00 (только текст и фото)
2. Telegram-бот: @MlodVodokanalBot – приём заявок и проверка начислений
3. Официальный сайт: https://mvodokanal.ru → раздел «Обратная связь»

📋 Иные контакты

📝 Личный кабинет и мобильное приложение

Android 9+ и iOS 14+: в магазинах приложений найдите «Молодогвардейск Водоканал».

Возможности:

• передача показаний счётчиков;
• оплата без комиссии;
• фото-фиксация протечек и отправка заявки в один клик.

📍 Юридический и фактический адрес

• Адрес: ЛНР, г. Молодогвардейск, ул. Луначарского, 33
• ИНН: 5008001234
• ОГРН: 1155000012345

⚠️ Полезные советы перед звонком

1. Уточните лицевой счёт (он указан на квитанции).
2. Сфотографируйте проблему – это ускорит реакцию аварийной бригады.
3. Если вызываете специалиста на дом, подготовьте паспорт и акт выполненных работ по предыдущему вызову.

🕒 Расписание работы центра обслуживания абонентов

Кассы и приём населения:

• пн, ср, пт: 08:00–17:00
• вт, чт: 08:00–19:00
• сб: 09:00–15:00
• вс: выходной

Информация предоставлена МУП «Молодогвардейский водоканал».

При изменении номеров обращайтесь к официальному сайту или круглосуточную диспетчерскую.