Телефон «Удмуртэнерго» (филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье») — это главный канал связи для жителей и гостей Удмуртской Республики по вопросам электроснабжения. Ниже вы найдёте все актуальные номера телефонов, адреса и инструкции, как быстро попасть на приём, оставить заявку или получить экстренную помощь.

Справочные и аварийно-диспетчерские службы

• Единая федеральная горячая линия по вопросам электроснабжения: 8-800-220-0-220 (круглосуточно, бесплатно по РФ).
• Аварийно-диспетчерская служба Удмуртэнерго (ЕДДС): 8 (3412) -9-0-59 или 112 (со всех операторов).
• Справочная служба филиала: 8 (3412) -8-30-30 (пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00).

Центры обслуживания клиентов (ЦОК/ЦОКК)

При необходимости личного визита обращайтесь в ближайший Центр обслуживания клиентов. Запись онлайн доступна через официальный сайт.

1. ЦОК «Ижевск-Центральный»

   • Адрес: 426011, г. Ижевск, ул. Карла Маркса, 238.
   • Телефон: 8 (3412) -8-31-31.
   • Режим работы: пн-пт 8:00–18:00, сб 9:00–15:00 (без перерыва).

2. ЦОК «Ижевск-Воткинский»

   • Адрес: 426039, г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, 1а.
   • Телефон: 8 (3412) -9-11-77.
   • Режим работы: пн-пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00.

3. ЦОК «Сарапул»

   • Адрес: 427960, г. Сарапул, ул. Ленина, 26.
   • Телефон: 8 (34147) —25-05.
   • Режим работы: пн-пт 8:30–17:30 (без выходных в праздничные дни).

4. ЦОК «Воткинск»

   • Адрес: 427430, г. Воткинск, ул. Гоголя, 56.
   • Телефон: 8 (34145) —33-11.
   • Режим работы: пн-пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00.

Отделения «Почта России» для приёма платежей

Оплатить электроэнергию можно в любом отделении Почты России. При необходимости консультации по начислениям звоните:

• 8 (495) -56-20-20, контакт-центр ПАО «Почта России».
• 8 (800) -00-55-55 — горячая линия «Почта Банка» для оплаты через карту.

Онлайн-каналы связи

• Личный кабинет: lk.udmurtenergo.ru — подайте заявку на техприсоединение, переоформление договора, сверку показаний и др.
• Мобильное приложение: «Россети Центр и Приволжье» (доступно в App Store и Google Play).
• E-mail: info@udm.elektra.ru — общие вопросы.
• Viber-бот: @udmurtenergo — быстрая проверка долгов и передача показаний.

Контакты руководства и пресс-службы

Как записаться на приём онлайн

1. Перейдите на udmurtenergo.ru.
2. В разделе «Услуги» выберите «Запись в ЦОК».
3. Выберите удобное отделение, дату и время.
4. Получите SMS-подтверждение с номером талона.

Неотложные меры при отсутствии электричества

Важно! Если свет отключили из-за долгов, сначала проверьте баланс в личном кабинете или по телефону 8-800-220-0-220. При техническом отключении звоните в ЕДДС 8 (3412) -9-0-59 и сообщите:

• точный адрес;
• время и характер отключения;
• наличие «висящих» или оборванных проводов.

Самое главное

Очень важно помнить: перед звонком в аварийку убедитесь, что проблема не локализована внутри квартиры (выбитые пробки, «забитый» автомат). Это сэкономит ваше время и ресурсы диспетчеров.

Обращайтесь — «Удмуртэнерго» всегда на связи!