Кратко о компании
«Тываэнерго» — ключевой гарантирующий поставщик электроэнергии в Республике Тыва (входит в структуру «Россети Сибирь»).
Сюда обращаются за подключением к сетям‚ оформлением договоров‚ оплатой счетов‚ технической поддержкой и аварийными вызовами.
Основные контактные центры
Единая бесплатная линия «Россети Сибирь»
- Телефон: 8 (800) -20-02-20
- Для кого: физические и юридические лица‚ вопросы по всей Республике Тыва
- Режим работы: круглосуточно‚ звонок по России бесплатный
Центр обслуживания потребителей (Кызыл‚ Рабочая ул.)
- Адрес: Республика Тыва‚ г. Кызыл‚ Рабочая улица‚ 4
- Телефон дежурной диспетчерской: 8 (39422) —60-46
- Режим работы офиса: Пн–Пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30
- Сайт: www.tuvaensb.ru
Офис «Энергосбыт Россети Сибирь Тываэнерго» (Заводская ул.)
- Адрес: г. Кызыл‚ Заводская улица‚ 2а
- Телефоны:
- Физические лица: 8 (800) -00-19-37 или 8 (39422) —65-26
- Юридические лица: 8 (39422) —60-46‚ 5-65-81‚ 5-60-57
- Электронная почта: info@tuvaensb.ru
Дополнительные офисы в Кызыле
- Колхозная‚ 2Б — расчётно-кассовый центр (приём платежей и консультации)
- Телефон: 8 (39422) —65-81
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: www.tuvaensb.ru (личный кабинет‚ электронные счета‚ подача показаний)
- ВКонтакте: vk.com/tyvaenergosbyt — новости‚ ответы на вопросы
- Телеграм-канал: @tuvaenergosbyt, оперативные уведомления об отключениях
Как не ошибиться при звонке
1. Определите‚ кем вы являетесь: физическим или юридическим лицом.
2. Уточните тему вопроса: договор‚ счёт-фактура‚ аварийное отключение‚ техническое присоединение.
3. При звонке в центральную диспетчерскую (5-60-46) всегда называйте точный адрес объекта и номер лицевого счёта.
Мобильные и экстренные номера
- Аварийно-ремонтная служба: 8 (39422) —60-57 (круглосуточно)
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 -23 500-19-37 (фото счётчиков‚ чеки‚ быстрые вопросы)
Совет перед обращением
Чтобы оператор быстрее помог‚ держите под рукой:
- Лицевой счёт (10–12 цифр)
- Договор энергоснабжения или последний платёжный документ
- Паспорт (если нужно изменить личные данные)
Помните: все звонки на номера 8-800-… бесплатны со всех операторов связи России‚ включая мобильные.