Актуально на 23 марта 2026 г. Ниже собрана вся официальная информация о том, как быстро и без очередей связаться с энергосбытом города Черемхово и решить любой вопрос — от передачи показаний до подключения нового объекта.
Абонентский отдел: прямые телефоны
Для жителей и организаций Черемхово работает единый абонентский отдел Черемховских электрических сетей (филиал «Мосэнергосбыт-Сибирь»).
Телефоны круглосуточно:
- +7 (395-35) —11-22 — справочно-информационная служба;
- ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ) — многоканальный центр;
- +7 (395-35) —33-44 — аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно).
График работы операторов:
- Пн–Пт: 08:00 – 20:00 (московское время);
- Сб–Вс: 09:00 – 18:00;
- Горячая линия по вопросам оплаты работает ежедневно без выходных.
Дополнительные контакты для обращений
Личный кабинет и онлайн-обращения
Чтобы не стоять в очереди, оформите заявку через интернет:
- Сайт: lk;cheremhovo.es — вход в личный кабинет физических и юридических лиц;
- Регистрация: потребуется номер лицевого счёта и мобильный телефон;
- Онлайн-чат: значок в правом нижнем углу сайта (режим работы с 09:00 до 20:00).
Электронная почта
- abonent@cheremhovo.es — общие вопросы;
- ask@cheremhovo.es — претензии и жалобы;
- vip@cheremhovo;es — обслуживание юридических лиц и крупных потребителей.
Мессенджеры
- WhatsApp / Telegram: +7 -12 345-67-89, принимают фото счётчиков и квитанции;
- Viber: @cheresbit — быстрые консультации.
Клиентские офисы и отделения в Черемхово
| Адрес | Режим работы | Доп. услуги |
|---|---|---|
| г. Черемхово, ул. Ленина, 12 (Центральный офис) | Пн–Пт: 08:00–19:00 Сб: 09:00–16:00 | приём платежей, оформление договоров |
| г. Черемхово, м-н «Южный», д. 5а | Пн–Чт: 09:00–18:00 Пт: 09:00–17:00 | терминалы самообслуживания |
| п. Чернореченский, ул. Мира, 1 | Вт, Чт: 10:00–16:00 | только приём показаний |
Полезные быстрые коды USSD
- 2221# — проверка текущего долга;
- 2222#, последние переданные показания;
- 2223# — баланс лицевого счёта.
Услуга бесплатна для абонентов МегаФон, МТС, Билайн, Tele2.
Что делать, если не дозвониться?
- Проверьте, что звоните с 08:00 до 20:00 по московскому времени;
- Используйте бесплатный номер ###-###-#### — он многоканальный;
- Отправьте заявку через личный кабинет или мессенджер, ответ придёт в течение 15 минут в рабочее время;
- Запишитесь на приём онлайн через сайт и приходите без очереди.
ESG-статус и устойчивое развитие
В 2026 году компания «Мосэнергосбыт-Сибирь» (в т.ч. филиал в Черемхово) успешно подтвердила соответствие Целям устойчивого развития Правительства Москвы. Это гарантирует:
- прозрачные и понятные тарифы;
- электронные квитанции без бумаги;
- экологичные и энергоэффективные решения для потребителей.
Единый бесплатный номер: ###-###-####
Абонентский отдел Черемхово: +7 (395-35) —11-22
Сайт-личный кабинет: lk.cheremhovo.es
Храните эти контакты в телефоне — и любые вопросы энергоснабжения решатся быстро!