С 2019 года тарифы на холодную воду и водоотведение в Омске изменились дважды; В итоге горожане стали платить на 1 рубль больше за каждый кубометр потреблённой воды. Ниже — подробная справка о новых ценах‚ порядке начисления и контактах для обращений.
| Вид услуги | Цена с НДС‚ руб./м³ | Примечание |
|---|---|---|
| Холодная питьевая вода | 16‚33 | Действовали с по |
| Водоотведение | 19‚92 | |
| Холодная питьевая вода | 17‚33 | Действовали с |
| Водоотведение | 20‚92 |
Таким образом‚ суммарный рост составил 1 руб./м³ за каждую из услуг.
Как рассчитывают платёж
- Без счётчика: норматив потребления × тариф × количество зарегистрированных жильцов.
- Со счётчиком: показания прибора × тариф.
- Общедомовые нужды (ОДН): разница между общедомовым и квартирным расходом распределяется пропорционально площади.
Основания перерасчёта и льготы
- Льготные категории: инвалиды‚ ветераны‚ многодетные семьи и др., скидка до 50 %.
- Временное отсутствие: при предоставлении справки о регистрации по другому адресу более 5 дней.
- Недоброкачественная вода: при наличии акта Роспотребнадзора возможен перерасчёт.
Как оспорить начисления
- Подать заявление на перерасчёт в МФЦ или личный кабинет ГИС ЖКХ.
- Приложить копии паспорта‚ квитанций и акты (если есть).
- Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.
Контакты ОмскВодоканал для обращений
- Единая справочная: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по России).
- Офис продаж: г. Омск‚ ул. Ленина‚ 27.
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00‚ перерыв 12:00–13:00. - Горячая линия Омской области: +7 (3812) -5-55-05.
- Электронная приёмная: info@omskvodokanal.ru
- Личный кабинет и онлайн-обращения: omskvodokanal.ru
Важно! Для быстрой идентификации клиента при телефонном звонке или обращении онлайн всегда имейте под рукой 10-значный лицевой счёт (указан в верхней части квитанции).
Информация актуальна на и основана на официальных документах ОмскВодоканал и постановлениях Региональной тарифной комиссии Омской области.