Сочиводоканал — крупнейшее муниципальное предприятие Краснодарского края‚ обеспечивающее горячее и холодное водоснабжение‚ водоотведение и канализацию жителей и гостей города-курорта Сочи.
На официальном сайте компании вы можете воспользоватся всеми онлайн-сервисами‚ узнать новости о проводимых работах‚ оплатить услуги и оперативно получить помощь в случае аварийных ситуаций.

Официальный сайт Сочиводоканала

• Адрес: https://www.sochiwater.ru
• Режим работы сервисов: круглосуточно‚ без выходных
• Основные разделы:
  1. Личный кабинет
  2. Онлайн-оплата
  3. Приём заявок и аварийных вызовов
  4. Новости и графики отключений
  5. Нормативные документы и тарифы

Контакты для обращений к Сочиводоканалу

Единая диспетчерская служба (круглосуточно)

Телефон: +7 (862) -90-55-03
WhatsApp / Viber: +7 -08 555-03-33
E-mail: info@sochiwater.ru

Личный приём граждан

• Главный офис: г. Сочи‚ ул. Воровского‚ 1/1 (Центральный район)
  Пн–Пт: 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
  Телефон предварительной записи: +7 (862) -90-55-09
• Филиал «Адлерский»: г. Сочи‚ ул. Ленина‚ 219

  Пн–Пт: 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00

• Филиал «Лазаревский»: пгт. Лазаревское‚ ул. Победы‚ 155
  Пн–Пт: 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00

Онлайн-обращения

Форма обратной связи: https://www.sochiwater.ru/feedback
Мобильное приложение: «Сочиводоканал» в App Store и Google Play

Горячая линия мэрии по вопросам ЖКХ

Телефон: +7 (862) -60-00-07 (доб. 3)
Режим работы: ежедневно‚ 08:00–20:00

Полезные онлайн-сервисы

• Личный кабинет – просмотр начислений‚ история платежей‚ подача показаний счётчиков
• Онлайн-оплата – банковская карта‚ Apple Pay‚ Google Pay‚ СБП
• QR-квитанция – мгновенная оплата по QR-коду в мобильном приложении
• Сообщить о аварии – геолокация‚ фотографии‚ статус заявки на карте
• Графики отключений – push-уведомления о плановых и внеплановых работах

Как оформить заявку в личном кабинете

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите «Войти».
2. Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте аккаунт по номеру лицевого счёта.
3. В разделе «Заявки» выберите тип проблемы: отсутствие воды‚ засор канализации‚ порыв трубы.
4. Добавьте фото и точный адрес. Система автоматически определит ближайший участок.
5. Отслеживайте статус заявки в режиме реального времени.

Важно помнить

Все аварийные ситуации‚ связанные с водоснабжением и канализацией‚ принимаются круглосуточно.
Если вы не можете дозвониться по основному номеру‚ пользуйтесь WhatsApp или мобильным приложением: заявки через цифровые каналы обрабатываются приоритетно.
При обращении обязательно указывайте точный адрес и контактный телефон‚ чтобы аварийная бригада оперативно выехала на вызов.