Важно! Информация обновлена по состоянию на 20:16:43. Все номера проверены по официальным источникам. Если вы не знаете, куда звонить при порыве трубы, отсутствии воды или внезапном подтоплении, этот справочник поможет быстро найти нужный телефон водоканала Красноярска.
Круглосуточные аварийные службы
- Единая диспетчерская ООО «КрасКом» (Красноярский жилищно-коммунальный комплекс)
📞 211-39-63 (бесплатно с мобильных и городских)
⏰ Работа: 24/7, без выходных. - Городская служба «Водоканал» – диспетчерская
📞 22-17-19
📞 Резерв: 23-27-57 - Городская канализация – аварийная
📞 61-86-18 - Диспетчерский пункт водоотведения ООО «КрасКом»
📞 22-678-00
Телефоны насосных станций и участков
| Объект | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Насосная станция № 39 | ул. Цимлянская, 31А | 268-35-51 |
| Насосная станция № 31 | ул. Партизана Железняка, 3д | 220-15-74 |
| КрасКом ЖКХ (правый берег) | просп. Металлургов, 1Л | 224-73-26 |
Приёмная и справочная ООО «КрасКом»
- Центральная приёмная: 211-39-99 (факс)
- Главный инженер: 252-87-79
- Кол-центр (бесплатно по РФ): ###-###-####, пн–пт 08:00–20:00
- Для юр. лиц: 257-95-55
Офисы обслуживания абонентов
- Ул. Республики, 37
Пн–Вт, Чт–Пт 09:00–18:00, Ср 09:00–19:00, Сб–Вс – выходные. - Пр. Красноярский рабочий, 39
Пн–Ср, Пт 09:00–18:00, Чт 09:00–19:00, Сб–Вс – выходные.
Городские районные службы (электро-, водо-, тепло-)
ГорЭлектроСеть (при перекрытии водопровода на участке Электрических сетей)
- РЭС-1 (Центральный + Советский) – 22-26-97
- РЭС-2 (Свердловский + Кировский) – 36-40-84
- РЭС-3 (Октябрьский + Железнодорожный) – 44-03-77
- РЭС-4 (Ленинский) – 66-91-46
Онлайн-обращения и сайты
- Официальный сайт ООО «КрасКом»:
https://www.kraskom.com - ГИС ЖКХ (федеральный портал):
https://dom.gosuslugi.ru - Электронная почта по вопросам водоотведения:
VenderlykhTI@sibgenco.ru
Что делать, если не можете дозвониться?
- Позвоните на единую диспетчерскую «005»: 005 или 8 (391) -66-12-56.
- Оставьте заявку в мобильном приложении «КрасКом» или на портале ГИС ЖКХ.
- Для жителей частного сектора – обращайтесь в районные Тресты ЖКХ:
- Трест № 2 (Центральный район) – 27-29-49
- Трест № 3 (Свердловский район) – 36-27-69
Памятка: как кратко сообщить о проблеме
Назовите адрес и подъезд.
Опишите характер неисправности (нет воды, течёт труба, подтопление и т.д.).
Уточните, есть ли угроза электричеству (если да, сразу сообщите диспетчеру).
Оставьте контактный телефон для обратной связи.
Надеемся, что этот справочник поможет быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением Красноярска!