Служба безопасности, ключевое подразделение АО «Россети Тюмень»‚ обеспечивающее защиту активов‚ персонала и клиентов компании. Ниже собрана актуальная информация: от реквизитов до прямых контактов для обращений.
Основные реквизиты компании
- Полное наименование: Акционерное общество «Россети Тюмень»
- ИНН: 8602060185
- КПП: 860201001
- ОГРН: 1028600587399
- ОКПО: 05770629
- Юридический адрес: 628408‚ Ханты-Мансийский автономный округ — Югра‚ г. Сургут‚ ул. Университетская‚ д. 4
- Дата регистрации: 14 октября 2002 г.
Филиалы и офисы в Тюмени
- Центральный офис в Тюмени: ул. Даудельная‚ 44
Как добраться: от ст. м. «Тюмень» — 10 минут пешком;
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00. - Дежурная диспетчерская служба (круглосуточно):
- Телефон: 8 (3452) -9-9-999
- E-mail: disp@rtyumen.ru
Контакты службы безопасности
«Горячая линия» по вопросам безопасности
- Телефон (круглосуточно и анонимно): 8-800-555-0-555 (доб. 2)
- Факс: 8 (3452) -9-9-777
- E-mail: security@rtyumen.ru
Каналы для обращений антикоррупционного характера
- Специализированный сайт: whistle.rtyumen.ru
- Короткий номер СМС: 5545 (сообщения принимаются круглосуточно)
Обратная связь в социальных сетях
- Telegram-канал «Россети Тюмень | Безопасность»: t.me/rtyumen_security
- ВКонтакте: vk.com/rtyumen (раздел «Обращения»)
Официальный сайт и дополнительные сервисы
Официальный сайт: rtyumen.ru
Раздел «Контакты»: rtyumen.ru/contacts
Личный кабинет потребителя: lk.rtyumen.ru
Как правильно обратиться в службу безопасности
- Подготовьте документы (фото/видео‚ чеки‚ договоры) — это ускорит рассмотрение.
- Если вопрос экстренный (угроза жизни‚ авария‚ хищение)‚ звоните 8-800-555-0-555.
- Для письменных обращений используйте:
- E-mail security@rtyumen.ru
- Форму обратной связи на сайте
- Почтовый адрес: 628408‚ г. Сургут‚ ул. Университетская‚ 4‚ Служба безопасности АО «Россети Тюмень»
- Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней; о результатах уведомляют указанным способом.
Рекомендации по безопасности от компании
- Не сообщайте посторонним личные данные‚ номера лицевых счётов‚ коды доступа.
- Проверяйте подлинность представителей по номеру 8-800-555-0-555.
- Следите за пломбами на счётчиках и не допускайте самовольных подключений.
Важно: все обращения в службу безопасности строго конфиденциальны. Анонимные заявки также принимаются и рассматриваются в установленный срок.