Сибатулин Марат Шамилевич – российский государственный деятель, полномочный представитель Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе (с 2024 года). Ниже приведён подробный перечень актуальных контактов, через которые физические и юридические лица могут направить обращения, запросы и предложения.
Официальные контакты
Приёмная полномочного представителя в Приволжском федеральном округе
- Адрес: 420111, Республика Татарстан, г. Казань, Кремль, д. 2, офис 215
- Телефон (справочная): +7 (843) -67-40-60
- Факс: +7 (843) -67-40-61
- Электронная почта: info@pnfo.ru
- Время работы приёмной: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Обращения через «Госуслуги» (Единый портал)
- Сервис: «Направить обращение Президенту РФ и его полномочным представителям»
- Ссылка: gosuslugi.ru/600010/1
- Описание: после авторизации на портале выберите нужный округ и тип обращения. Обращения передаются в ведомственную систему и регистрируются в течение 1 рабочего дня.
Федеральный интерактивный центр «Россия – Моё Отечество»
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-34-11 (звонок по России бесплатный)
- Онлайн-форма: онлайн-отечество.рф/obrashcheniya
- Описание: центр собирает и систематизирует обращения граждан, после чего направляет их в соответствующие федеральные и региональные органы власти, включая аппарат полпреда.
Почтовый адрес в Москве
- Адрес для письменных обращений: 103132, г. Москва, Старопанский пер;, д. 2, Аппарат полномочного представителя Президента РФ в ПФО
- Примечание: письма принимаются в бумажном виде или на электронном носителе. Срок регистрации – 3 рабочих дня со дня поступления.
Официальный сайт и каналы в мессенджерах
- Веб-сайт: www.pfo.gov.ru – раздел «Обращения» → «Написать обращение»
- Telegram-канал: @pfo_official – ежедневные новости, официальные заявления, кнопка «Написать» для обращений.
- VKontakte: vk.com/pfo_official – вкладка «Сообщения» открыт для граждан 24/7, ответы предоставляются в рабочие дни.
Как правильно подать обращение
- Укажите Ф. И. О. и контактные данные (телефон, e-mail, почтовый адрес).
- Определите категорию: личное обращение, коллективное обращение, предложение по улучшению законодательства, жалоба.
- Сформулируйте суть вопроса кратко и чётко.
- Приложите копии документов/фото/видео, если они подтверждают факты.
- Отправьте обращение через один из вышеуказанных каналов.
- Срок ответа: в соответствии с ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан» – до 30 календарных дней (может быть продлён до 60 при необходимости дополнительной проверки).
Дополнительные ресурсы
- Федеральный закон № 59-ФЗ: consultant.ru – ФЗ-59
- Онлайн-чат «Прямая линия»: вторник и четверг с 15:00 до 17:00 на сайте pfo.gov.ru
Важно помнить: анонимные обращения рассматриваются только в случае, если они содержат информацию о подготавливаемом, совершаемом или совершённом правонарушении. В остальных случаях необходимо указать достоверные персональные данные.