АО «Мосводоканал» обслуживает свыше 15 миллионов потребителей в Москве и ближайшем Подмосковье.
Ниже приведены актуальные контактные данные, адреса и сервисы, которые наиболее востребованы юридическими лицами при взаимодействии с компанией в 2026 году.
Центральный офис
- Почтовый адрес: 105005, г. Москва, Плетешковский пер., д. 2
- Официальный сайт: mosvodokanal.ru
- ЕИСС (справочная служба): 8 (499) -63-34-34 (круглосуточно)
- Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: 8 (495) -76-46-31
«Одно окно» для юридических лиц и предпринимателей
- Адрес приёма документов: 105005, Москва, Плетешковский пер., д. 3, 1-й этаж
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
- Здесь можно подать заявки на технологическое присоединение, заключить договор водоотведения, получить акты-допуски и копии нормативных документов.
Электронные сервисы и мессенджеры
Для юридических лиц доступны:
- Мультисервисный чат-бот: mvkbot.ru – оформление аварийных заявок, запрос дублирующих счетов-фактур, получение справок о технических условиях.
- Официальные аккаунты в соцсетях:
- ВКонтакте: vk.com/mosvodokanal
- Одноклассники: ok.ru/mosvodokanal
- Там-Там: @mosvodokanal
Электронная почта
Обратите внимание: адреса ниже предназначены только для исходящей рассылки. Для входящей корреспонденции юр. лицам рекомендуется пользоваться сервисом «Одно окно» или почтовым адресом центрального офиса.
- sed_noreply@mosvodokanal.ru – исходящие служебные письма;
- post_noreply@mosvodokanal.ru – уведомления о задолженности;
- kumvk@mosvodokanal.ru – информационные рассылки.
Профсоюзный комитет АО «Мосводоканал»
Если вашей организации требуется взаимодействие по вопросам охраны труда или коллективных договоров:
- Телефон: 8 (499) -65-47-28
- Приёмные часы: пн–пт 09:00–17:00, обед 12:00–13:00
Диспетчерские службы районных эксплуатационных участков
Для юр. лиц, у которых объекты недвижимости расположены в разных округах, приведены ключевые телефоны единых приёмных:
| Округ / участок | Руководитель | Телефон единой приёмной | Телефон диспетчерской |
|---|---|---|---|
| Зеленоград, РЭВКС | Каменецкий А.Б. | 8 (499) -35-05-11 | |
| Северный АО, РЭВКС №1 | Солдатов Е.Н. | 8 (495) -35-66-98 | |
| Восточный АО, РЭВС №11 | Финогенов Н.К. | 8 (499) -52-32-40 | |
| ЗАО, РЭВС №9 | Николаев А.В. | 8 (499) -12-21-70 | |
| ЮЗАО, РЭВС №8 | Лебедев М.В. | 8 (499) -12-21-70 | |
| СВАО, РКС №10 | Байков А.Е. | 8 (495) -21-31-83 | |
| ЦАО, РКС №1 | Попов К.И. | 8 (499) -64-37-43 |
Когда обращаться именно в Мосводоканал, а когда в УК?
- Мосводоканал отвечает за:
- утечки и аварии на городской сети до границы ввода в дом;
- открытые/просевшие колодцы на улицах;
- раскопочные работы на территории, обслуживаемой компанией.
- Управляющая компания (ЖЭК, ДЕЗ) отвечает за:
- внутридомовые сети водоснабжения и канализации;
- взаиморасчёты с жильцами и юр. лицами;
- заявки на прорыв труб в подвале или квартире.
Полезные ссылки для юридических лиц
- Официальный раздел «Контакты»
- Карточка эмитента на e-disclosure.ru – для проверки раскрытия информации
- Информация для потребителей
Важно: актуальность телефонов и графиков подтверждена на 24 марта 2026 года.
Перед личным визитом рекомендуем уточнять режим работы по телефону 8 (499) -63-34-34.