В городе Севастополь за водоснабжением и канализацией следит государственное унитарное предприятие ГУПС «Водоканал». При любых авариях, утечках, перебоях водоснабжения или вопросах качества воды нужно сразу обращаться в аварийно-диспетчерскую службу.
📞 Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба Водоканала
- Телефон: +7 (8692) -4-42-68
- Телефон: +7 (8692) -4-47-80
- Бесплатный мобильный номер: ###-###-####
(после соединения нажмите «2»)
Операторы принимают звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и оперативно передают заявки на выезд аварийных бригад.
🕐 Кол-центр (рабочие вопросы, начисления, вызов представителя)
- Городской телефон: 0 800 733 33 03 (с городского)
- Мобильный: ###-###-#### (с мобильного)
- Режим работы: понедельник–пятница, 8:00–19:00
🌐 Дополнительные каналы связи
- Онлайн-заявка:
Раздел «Обратная связь» на официальном сайте - E-mail:
office@sevvodokanal.org.ru - Телеграм-канал об отключениях:
t.me/sevvodokanal - Группа ВКонтакте:
vk.com/vodokanal_sevastopol - Госуслуги «Решаем вместе»:
Через баннеры и виджеты на официальных страницах организаций или в группе VK.
🆘 Как сообщить о проблеме, если вы за границей
Если вы находитесь вне России и не можете позвонить, воспользуйтесь одним из следующих способов:
- Отправьте детальное письмо на office@sevvodokanal.org.ru
- Оформите онлайн-заявку через форму обратной связи
- Напишите в личные сообщения группы «Водоканал Севастополь» в VK или в телеграм-канал t.me/sev_vodokanal
- Если утечка находится до счётчика (на внутридомовых сетях), обращайтесь к вашей управляющей компании. Список телефонов УК Севастополя можно найти на сайте vesti92.ru или по единой диспетчерской 1563 / +7 (8692) -1-76-00
📋 Что сообщать диспетчеру
Во время звонка или в письме-обращении укажите:
- Точный адрес (улица, дом, квартира/подъезд)
- Характер проблемы: утечка, отсутствие воды, низкое давление, открытый колодец и т.д.
- Время обнаружения неисправности
- Контактный телефон или электронную почту для обратной связи
Помните: быстрое устранение аварии возможно только при точной информации и оперативном обращении. Сохраняйте номера телефонов в своём мобильном, чтобы в экстренной ситуации не терять время!