Самое главное помнить, что «ЮжУралВодоканал» – это крупнейший поставщик питьевой воды и система водоотведения в Челябинской области. Компания обслуживает более 58 км сетей водопровода, 50 км канализации и 13 насосных станций, обеспечивая надёжное снабжение качественной водой жители более чем десятка населённых пунктов.

О компании

ООО «ЮжУралВодоканал» (сайт juvk.ru) осуществляет:

• Водоснабжение (забор, передача, очистка, распределение).
• Водоотведение и очистку сточных вод.
• Поддержание и ремонт более 120 км инженерных сетей.
• Экологический мониторинг и соблюдение нормативов качества воды.

Компания использует инновационные технологии на всех этапах: от водозабора до конечного потребителя, гарантируя высокий уровень экологической безопасности.

Ключевые показатели

Услуги для населения и предприятий

1. Подключение к водопроводу – подготовка и проведение новых труб, согласование проектной документации.
2. Текущий ремонт и обслуживание – устранение протечек, замена арматуры, профилактика.
3. Водоподготовка и очистка – поставка питьевой воды, контроль качества согласно ТУ 28.701-78.
4. Водоотведение – сбор, транспортировка и очистка сточных вод, вывоз бытовых отходов.
5. Передача показаний счётчиков – через личный кабинет, пункты приёма оплаты «Город», телефонную линию.
6. Экстренная помощь – круглосуточная аварийно‑диспетчерская служба.

Как передать показания счётчиков

Показания индивидуального прибора учёта необходимо передавать ежемесячно. Если они отправлены до 26‑го числа текущего месяца, они попадают в текущую квитанцию; позже – в следующую.

Способы передачи:

• Через личный кабинет потребителя на сайте juvk.ru;
• В пунктах приёма оплаты Системы «Город» (адреса указаны ниже);
• По телефону горячей линии (см. раздел «Контакты»);

Контактная информация

Очень важно иметь под рукой актуальные контакты, чтобы быстро решить любой вопрос, связанный с водоснабжением или водоотведением.

Главный офис и приёмные часы

• Адрес: г. Челябинск, ул. Академика Королёва, 15
• Телефон (горячая линия): +7 (342) -57‑46‑70
• Электронная почта: info@juvk.ru
• Часы приёма граждан:
  • Понедельник, вторник, четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв с 12:00 – 13:00)
  • Среда, пятница – приёма нет

Отдел расчётов и оплаты

• Телефон: +7 (342) -57‑46‑70
• Электронная почта: billing@juvk.ru
• Часы работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30, перерыв 12:00‑13:00

Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон: +7 (342) -20‑43‑53 (доступно 24/7)
• Также можно позвонить по мобильному: +7 -51 808‑49‑94
• Электронный адрес для экстренных сообщений: emergency@juvk.ru

Отдел по работе с жалобами и предложениями

• Контактное лицо: Т. А. Худоносова
• Телефон: +7 (342) -57‑46‑84
• Электронная почта: complaints@juvk.ru

Отдел технического надзора (проектные вопросы)

• Телефон: +7 (342) -57‑47‑02
• Электронная почта: tech@juvk.ru

Как оформить заявку на подключение

1. Перейдите на страницу официального сайта и нажмите кнопку «Заказать звонок»;
2. Укажите адрес объекта, тип подключения (водоснабжение, водоотведение) и контактные данные;
3. Сотрудник отдела продаж свяжется с вами в течение 1‑2 рабочих дней для уточнения деталей и согласования договора;
4. После подписания договора будет проведён осмотр территории и подготовка проекта подключения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагируют на аварийные ситуации?

Аварийно‑диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных. По заявке в течение 30 минут направляется техническая бригада.

Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?

Да. На сайте juvk.ru доступен личный кабинет, где можно просмотреть счёт, внести оплату банковской картой или через электронные кошельки.

Какие документы нужны для подключения нового дома?

Для частных домов – техническое задание, копия паспорта владельца, согласование проекта с местными органами. Для многоквартирных домов – решение собрания собственников и проектную документацию.

Контактные данные в формате «карточка»

• Название: ООО «ЮжУралВодоканал»
• Адрес: 454046, г. Челябинск, ул. Академика Королёва, 15
• Телефон (общий): +7 (342) -57‑46‑70
• Э‑почта: info@juvk.ru
• Часы работы: Пн,Вт,Чт 08:30‑17:30 (перерыв 12:00‑13:00); Ср,Пт — приёма нет
• Аварийный телефон: +7 (342) -20‑43‑53 (24/7)

ООО «ЮжУралВодоканал» – надёжный партнёр в вопросах водоснабжения и водоотведения. Компания сочетает современную инфраструктуру, высокие стандарты качества и внимательное отношение к клиентам. Самое главное помнить, что при возникновении любого вопроса, будь то подключение, передача показаний или аварийная ситуация, все необходимые контакты находятся в этом документе.

Если у вас остались вопросы, не откладывайте – очень важно связаться с нами по указанным каналам. Мы готовы помочь вам в любое время.

© 2026 ООО «ЮжУралВодоканал». Все права защищены.