Если вам нужно заключить договор энергоснабжения, оплатить счёт за свет, получить консультацию по начислениям или решить технические вопросы, главный расчётно-кассовый центр ПАО «Севастопольэнерго» находится по адресу: г; Севастополь, проспект Генерала Острякова, дом 136. Ниже, исчерпывающая информация о графике работы, контактных телефонах, перечне услуг и полезных советах.
Как найти офис
- Адрес: 299040, РФ, г. Севастополь, пр. Генерала Острякова, д. 136 (цокольный этаж, 4 филиала).
- Ориентиры: остановка общественного транспорта «Улица Рыбакова», рядом ТЦ «Атриум» и парковка для автомобилей.
- Доступность: вход со стороны проспекта, оборудован пандусом для маломобильных групп населения.
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–четверг | 08:00–18:00 | 12:00–12:45 |
| Пятница | 08:00–15:45 | 12:00–12:45 |
| Суббота | 08:00–18:00 | 12:00–12:45 |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: касса по приёму платежей работает без комиссии. В пятницу касса закрывается в 15:45, планируйте визит заблаговременно.
Контакты для обращений
- Телефон справочной службы:
+7 (8692) -7-10-28 (многоканальный). - Сайт компании:
sevenergosbyt.ru — личный кабинет, онлайн-оплата, подача показаний. - E-mail:
info@sevenergosbyt.ru, для письменных обращений и заявок. - WhatsApp / Viber:
+7 (978) -00-67-28 (только текст, фото и аудио).
Перечень услуг в центре на Острякова, 136
- Приём показаний индивидуальных счётчиков (как очно, так и через QR-код в терминале).
- Оплата потреблённой электроэнергии наличными, банковской картой, через СБП и QR-код.
- Консультации по начислениям, льготам, субсидиям и перерасчётам.
- Выдача дубликатов счетов, актов выполненных работ и справок об отсутствии задолженности.
- Приём заявок на технологическое присоединение к сетям (0,4–110 кВ) и выдача техуслов.
Какие документы взять с собой
При первичном обращении, в зависимости от типа заявки, подготовьте:
- Физические лица: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, предыдущий договор (если есть).
- Юридические лица: выписка из ЕГРЮЛ, ИНН, ОГРН, доверенность на представителя, учредительные документы.
- При отсутствии полного пакета сотрудники вправе запросить дополнительные сведения — лучше уточнить список заранее по телефону.
Дополнительные офисы и самообслуживание
Если центр на Острякова перегружен, воспользуйтесь альтернативами:
- ул. Хрусталёва, 44 — 2-й корпус, вход с улицы, режим работы пн–сб 08:00–18:00.
- ул. Рыбакова, 7 — сервисный и клиентский центр «Севэнергосбыта».
- Терминалы самообслуживания в ТЦ «Муссон», «Атриум», «Сити-центр» (24/7).
Советы перед визитом
- Скачайте мобильное приложение «Севэнергосбыт» — в нём можно подать показания, оплатить счёт и записаться в электронную очередь.
- Используйте онлайн-регистрацию талона на сайте sevenergosbyt.ru, чтобы избежать живой очереди.
- Если нужна справка об отсутствии долгов, закажите её через личный кабинет за 1–2 дня до визита.
Помните: при любых спорных вопросах или технических сбоях сначала свяжитесь со справочной по телефону +7 (8692) -7-10-28, оператор уточнит, какие документы и сведения могут потребоваться и зарезервирует для вас время приёма.