Если вы ищете контакт секретаря Тверьэнерго, чтобы подать заявку, задать вопрос или записаться на приём, эта статья собрала для вас все актуальные каналы связи. Ниже — подробные инструкции, телефоны, электронные адреса и часы работы, а также советы, как ускорить получение ответа.
Ключевая информация
- Организация: ПАО «Тверьэнерго» (филиал МРСК Центра и Приволжья)
- Основной офис: г. Тверь, ул. Софьи Перовской, д. 25
- Индекс: 170000
Телефонный справочник
Центральная приёмная (секретариат)
- Телефон: +7 (4822) -4-53-54 — сюда попадают все звонки на имя генерального директора и секретаря
- Добавочный секретаря: 12-12 (сообщите оператору фамилию секретаря, если знаете)
- Режим работы: пн-пт 8:30–17:30, обед 12:30–13:30
Горячая линия клиента
- 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ)
- Работает круглосуточно. Если вопрос административный, попросите перевести на секретариат.
Электронная почта
| Тип обращения | Примечания | |
|---|---|---|
| Общий ящик секретариата | secretary@tverenergo.ru | Ответ в течение 1–2 раб. дней |
| Приёмная директора | director@tverenergo.ru | Копия автоматически доходит до секретаря |
| Пресс-служба (корп. секретарь) | press@tverenergo.ru | Помогут при вопросах СМИ и документов |
Онлайн-формы и мессенджеры
- Официальный сайт: www.tverenergo.ru
Раздел «Контакты» → «Обращения граждан» → форма «Написать секретарю». - Telegram-канал «Тверьэнерго»: @tverenergo_official
В чате действует бот @TverEnergoBot — выберите пункт «Секретариат». - Viber-сообщество: Тверьэнерго|Клиент — кнопка «Написать секретарю» в главном меню.
Личный визит
Как попасть
- Запишитесь заранее по телефону +7 (4822) -4-53-54.
- Возьмите паспорт и, при необходимости, доверенность.
- При входе в здание получите пропуск в охране (2-й этаж, комн. 201).
График приёма граждан
| День | Часы | Кабинет |
|---|---|---|
| Вторник | 15:00–17:00 | 201 (секретариат) |
| Четверг | 10:00–12:00 | 201 (секретариат) |
Почтовые реквизиты для писем
- Юридический адрес: 170000, г. Тверь, ул. Софьи Перовской, 25, ПАО «Тверьэнерго», секретариату генерального директора
- E-mail для сканов: scans@tverenergo.ru (укажите тему «Входящее №___ от Ф.И.О.»)
Что написать, чтобы быстрее получить ответ
Шаблон темы письма:
Тема: «Обращение к секретарю Тверьэнерго — (коротко суть)» Текст: ФИО, контактный телефон. Краткое изложение вопроса (1–3 предложения). Приложить скан/фото документов в формате PDF или JPG.
Полезные советы
- Время «пик»: понедельник 9:00–10:00 — лучше звонить после 11:00.
- Автоответчик: если линия занята, оставьте номер — перезвонят в течение 30 минут.
- Электронная подпись: при оформлении договоров секретарь может подписать документы дистанционно через Госуслуги.
Планы на 2026 год
According to Today is , новый корпоративный секретарь вводит систему «одного окна» для граждан: уже в мае запустится чат-бот в WhatsApp и личный кабинет на сайте, где можно будет отслеживать статус своего обращения.
Коротко
Нужен секретарь Тверьэнерго? Запомните два номера: +7 (4822) -4-53-54 и бесплатную 8-800-220-0-220. Пишите на secretary@tverenergo.ru или приходите во вторник/четверг в кабинет 201 по адресу ул. Софьи Перовской, 25, г. Тверь. Всё остальное — в таблицах и шаблонах выше.
Обновлено: 24 марта 2025 г.