Дата публикации:

Содержание

1. Факты и цифры: что произошло
2. Как именно завышают плату
3. Реакция властей и общественников
4. Что делать пострадавшему: пошаговый алгоритм
5. Контакты для обращений и жалоб

Весной 2026 года Саратов оказался на грани мусорного коллапса, а жители, в эпицентре финансового «двойника»․
Региональный оператор по вывозу отходов ООО «Ситиматик» вместе со своим биллинг-партнёром АО «Саратовэнерго»
начали массово выставлять квитанции с завышенным количеством проживающих и, соответственно, необоснованно увеличенной платой․
При этом свалки у контейнерных площадок продолжают расти, а перерасчёты не делаются․

Факты и цифры: что произошло

• 03․2026 — УФАС России возбудило новое дело против «Ситиматика» за завышение тарифов․
• 02․2026 — губернатор Роман Бусаргин официально потребовал разобраться с квитанциями-«утятами»․
• 01․2026 — Комитет ЖКХ и прокуратура совместно зафиксировали, что «безобразие продолжается»․
• 12․2025 — городские свалки достигли критической массы, фиксируется риск мусорного коллапса․
• 09․2025 — первые массовые жалобы на незаконные долги, которые «Саратовэнерго» начало выставлять и несуществующим абонентам, в т․ч․ жителям частного сектора․

Как именно завышают плату

1. Фиктивное увеличение числа жильцов․
   В квитанциях «Ситиматика» указывают фиктивных проживающих в частных домах, чтобы тариф умножался на несуществующие «лишние» человеко-месяцы․
2. Блокировка перерасчётов в офисах «Саратовэнерго»․
   Сотрудники отделений не принимают заявления на перерасчёт, ссылаясь на «технические причины» и отсутствие приказов․
3. Сговор биллингов․
   Депутат Вадим Рогожин считает, что действия «Ситиматика» и «Саратовэнерго» носят признаки преднамеренного сговора и мошенничества․

Реакция властей и общественников

— депутат Рогожин заявил о признаках мошенничества․
— под постом губернатора жители спрашивают: «Какой перерасчёт, если проблемы круглый год?»
, Комитет ЖКХ после рейда с прокуратурой констатировал: «Безобразие продолжается!»

Что делать пострадавшему: пошаговый алгоритм

Проверьте квитанцию

• Сверьте количество проживающих с паспортом и выпиской из ЕГРН․
• Обратите внимание на строку «Тариф» и «Кол-во человеко-месяцев»․

Соберите доказательства

• Сфотографируйте свалки у контейнерной площадки (желательно с геолокацией и датой)․
• Сделайте сканы/фото ошибочной квитанции․
• Возьмите справку из МФЦ о фактическом составе семьи․

Подайте заявление

1. Заполните форму перерасчёта (бланк — в разделе «Контакты»)․
2. Отправьте заявление в «Ситиматик» и «Саратовэнерго» заказным письмом с уведомлением․
3. В течение 30 дней получите ответ․ Если отказ — переходите к шагу 5․4․

Обратитесь в контролирующие органы

• Прокуратура Саратовской области — см․ адрес и телефон ниже․
• УФАС — для жалоб на картельный сговор и завышение тарифов․
• Роспотребнадзор — если услуга оказана ненадлежащим образом․

Контакты для обращений и жалоб

Операторы и ресурсоснабжающие организации

• ООО «Ситиматик» (регоператор по ТКО)
  Тел․: 8 800 700-50-90 (горячая линия)
  E-mail: sar@citymatic․ru
  Офис: г․ Саратов, ул․ Симбирская, 75
• АО «Саратовэнерго» (биллинг-партнёр)
  Тел․: 8 800 234-77-77
  Личный кабинет: saratovenergo․ru/lk
  Центр обслуживания: г․ Саратов, ул․ Вавилова, 23

Государственные и надзорные органы

Общественные организации и СМИ

• Общественная приёмная депутата Вадима Рогожина
  Тел․: +7 8452 27-12-12
  Telegram-канал: t․me/rogogin_sar
• Интернет-издание «СарИнформ»
  Тел․ редакции: +7 8452 39-00-00
  E-mail: news@sarinform․ru

На фоне накопившегося общественного гнева и уже открытых дел в УФАС и прокуратуре,
вероятность перерасчёта и снижения тарифа в 2026 году высока․ Однако до окончательного решения жителям стоит:

• систематически фиксировать нарушения;
• объединяться в коллективные обращения (это ускоряет реакцию органов);
• не платить ошибочные начисления, пока не получат официальный перерасчёт․

Главное помнить: молчание = согласие․ Каждая жалоба приближает день, когда «Ситиматик» и «Саратовэнерго» вернут деньги и наведут порядок на площадках․