Энергосбыт Плюс – крупнейшее энергопоставляющее предприятие Самарской области, обеспечивающее более 1 200 объектов, в т.ч. 894 жилых дома. Для жителей и организаций Самары важен быстрый доступ к информации о работе филиала, способах оплаты и возможности онлайн‑обслуживания.
Самое главное помнить, что
официальный сайт филиала – это единственный надёжный источник актуальных данных о режиме работы, тарифах, способах оплаты и контактных телефонах. Любая информация, полученная из сторонних источников, должна сравниваться с данными, размещёнными на официальном ресурсе.
Официальный сайт
Главный портал «Энергосбыт Плюс» для Самары доступен по адресу:
- https://samara.esplus.ru/service/pc/ – личный кабинет, онлайн‑оплата, заявки и новости.
На сайте вы найдёте:
- Интерактивную карту филиалов и пунктов приёма платежей;
- Форму регистрации в Личном кабинете (оплата без комиссии, просмотр расчётных документов);
- Раздел «Новости и акции» – информация о премиях, акциях и новых тарифах;
- Контактные данные всех офисов в Самарской области.
Контактные данные Самарского филиала
Адрес главного офиса: Самарская область, г. Самара, улица Маяковского, 15
Телефон горячей линии: +7 (846) -22‑22‑22 (круглосуточно)
Электронная почта: info@esplus.ru
Режим работы офиса (приёмная):
- Пн‑Пт: 08:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 14:00
- Вс: выходной
Дополнительный пункт обслуживания клиентов
Для удобства жителей района также открыт офис в центре города:
- Энергосбыт Плюс, офис обслуживания клиентов
- Адрес: г. Самара, улица Революционная, 101Б
- Телефон: +7 (846) -33‑33‑33
- График работы: Пн‑Пт – 09:00 – 17:00, Сб – 09:00 – 13:00
Как пользоваться онлайн‑сервисами
Для экономии времени и избежания очередей рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте. Ниже – пошаговая инструкция.
- Перейдите по ссылке https://samara.esplus.ru/service/pc/.
- Нажмите кнопку «Регистрация», укажите номер лицевого счёта и контактный e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через полученное письмо.
- В личном кабинете вы сможете:
- Просматривать текущие и прошлые счета;
- Оплачивать услуги банковскими картами без комиссии;
- Оставлять заявки на подключение/отключение электроэнергии;
- Смотреть графики потребления и получать рекомендации по экономии.
Премии и награды
«Энергосбыт Плюс» регулярно отмечается отраслевыми премиями. В 2023 году компания вручила награду «Надежный партнёр‑2023» компании ООО «Курьер‑Сити» за 8‑летнее сотрудничество в доставке расчётно‑платёжных документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать свой лицевой счёт? – в последней квитанции, в личном кабинете или позвонив по горячей линии.
- Можно ли оплатить услуги в банкомате? – да, используя QR‑код из личного кабинета или указав номер договора.
- Что делать при отключении электроэнергии? – сразу позвонить в службу технической поддержки: +7 (846) -22‑22‑22 и сообщить адрес и номер договора.
Очень важно
При обращении в любой пункт «Энергосбыт Плюс» имейте при себе паспорт и договор (лицевой счёт). Это ускорит процесс обслуживания и позволит сотрудникам быстро проверить ваши данные.
Контактный список для быстрых обращений
| Тип обращения | Контактный телефон | Электронная почта | Время работы |
|---|---|---|---|
| Горячая линия (технические вопросы) | +7 (846) -22‑22‑22 | info@esplus.ru | 24/7 |
| Приёмная в офисе Маяковского, 15 | +7 (846) -22‑22‑22 | — | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Офис на Революционной, 101Б | +7 (846) -33‑33‑33 | — | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00 |
Самарский филиал «Энергосбыт Плюс» предоставляет жителям и бизнесу широкий спектр услуг: от поставки электроэнергии до удобных онлайн‑инструментов для расчётов и заявок. Пользуйтесь официальным сайтом samara.esplus.ru, сохраняйте контакты горячей линии и офисов, и вы всегда будете в курсе всех новостей и возможностей компании.