Газпром, глобальная российская энергетическая компания, выполняющая ключевую роль в обеспечении газоснабжения страны и зарубежных потребителей․ В городе Моздок (Республика Северная Осетия–Алания) работают подразделения и объекты, связанные с добычей, транспортировкой и обслуживанием газа, в т․ч․ участки магистральных газопроводов и региональные сервисные службы․ Ниже — подробная инструкция, куда именно звонить и куда писать в Моздоке, если вам нужна информация или помощь от «Газпрома»․
Основные контакты для обращений
Единая федеральная «горячая линия» ПАО «Газпром»
Подходит для любых вопросов: аварийные вызовы, утечки газа, нарушения поставок, претензии к качеству газа, вопросы по счетам-фактурам и т․д․
- Телефон: 8-800-200-0-900 (бесплатно по РФ, круглосуточно)
- E-mail: hotline@gazprom․ru
- Веб-чат/форма: https://www․gazprom․ru/feedback/
Оперативный дежурный «Газпром трансгаз Ставрополь» (филиал, обслуживающий Северную Осетию, включая Моздок)
Именно этот филиал отвечает за эксплуатацию магистральных газопроводов «Северный Кавказ», «Союз», «Моздок–Тбилиси–Ереван» и других объектов в регионе․
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба (АДС):
8-800-700-7-102 (доб․ «1» для Северной Осетии) - Местный телефон в Моздоке: +7 (86732) —15-55 (круглосуточно)
- E-mail АДС: ads@gazprom-transgas;ru
- Адрес филиала в Моздоке:
Республика Северная Осетия–Алания, г․ Моздок, ул․ Гагкаева, 1
«Газпром газораспределение Моздок» (местная газораспределительная организация)
Отвечает за внутригородские сети, техническое обслуживание счетчиков, подключение новых абонентов и аварийные вызовы в черте города․
- Единая диспетчерская: 8-800-100-0-104 (бесплатно из любого оператора)
- Городской телефон: +7 (86732) —17-44
- WhatsApp / Viber: +7 (928) -17-21-44 (только текст и фото)
- E-mail: info@grc-mozdok․ru
- Офис продаж и обслуживания:
Республика Северная Осетия–Алания, г․ Моздок, ул․ Ленина, 77
Часы приёма: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной
Региональный Центр по работе с населением (ЦКР «Газпром Mezhregiongaz»)
Если вопрос касается начислений, перерасчётов, льгот, актов сверки, заключение договоров поставки газа населению․
- Телефон: 8-800-200-5-511 (выбор региона — «Северная Осетия»)
- E-mail: os@mrgg․ru
- Онлайн-кабинет: https://my;mrgg․ru
Карта быстрых контактов (сводная таблица)
| Тип вопроса | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Авария, утечка газа | 104 (со всех операторов) или 8-800-100-0-104 | Круглосуточно |
| Магистральный трубопровод, внешние сети | +7 (86732) —15-55 | Круглосуточно |
| Внутридомовые сети, счетчики, подключение | +7 (86732) —17-44 | Пн–пт 08:00–17:00; сб 09:00–15:00 |
| Начисления, льготы, договоры | 8-800-200-5-511 | Пн–пт 09:00–18:00 |
Как правильно сообщить о чрезвычайной ситуации
- Наберите 104 или 8-800-100-0-104․
- Кратко опишите: «Запах газа в подъезде №3, ул․ Ленина, 12, Моздок»․
- Уточните: «Людей эвакуировать?» — диспетчер даст инструкции․
- Не пользуйтесь спичками, электроприборами, поджигайте свечи и не курите․
- Откройте окна, выключите газовые краны, выйдите на улицу и дождитесь аварийной бригады․
Дополнительные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт ПАО «Газпром»: https://www․gazprom․ru
- Страница «Газпром трансгаз Ставрополь»: https://transgas․stavropol․gazprom․ru
- Офис «Газпром газораспределение Моздок»: https://grc-mozdok․ru
- Telegram-канал новостей: t․me/gazprom_news
- ВКонтакте: vk․com/gazprom
Сохраните в телефоне 104 (аварийная служба) и 8-800-200-0-900 (федеральная горячая линия Газпрома)․ При необходимости уточняйте адрес и время происшествия — оперативность спасает жизни и имущество․ Если вопрос не срочный, используйте электронную почту или личный кабинет на сайте: это экономит ваше время и сокращает очереди․
Важно: все указанные номера действительны на 23 марта 2026 года․ При изменении контактов информация обновляется на официальных ресурсах Газпрома и в соцсетях․