Если вы живёте в микрорайоне Салтыковка в городе Балашиха (Московская область) и нуждаетесь в помощи газовой службы – будь то подключение, ремонт, проверка или вопросы по оплате, ниже вы найдёте всё, что необходимо: адрес, телефон, график работы, а также список дополнительных сервисов, к которым можно обратиться.
Основные реквизиты Мособлгаз Салтыковка
- Полное название: ООО «Мособлгаз» – отделение в Салтыковке
- Адрес: г. Балашиха, ул. Гражданская, д. 14, 1‑й этаж (в помещении Реутовской РЭС)
- Телефон справочной службы: 8 (800) -00‑13‑83 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@mosoblgaz.ru
- Сайт: mosoblgaz.ru
График работы абонентского отдела
Рабочие часы указаны без перерывов, что позволяет быстро решить вопрос в любой момент в течение рабочего дня.
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 18:00
- Пятница: 08:00 – 16:45
- Суббота и Воскресенье: выходные (приём заявок только по телефону)
Важно: в праздничные дни график может отличаться – уточняйте детали по телефону.
Контактные телефоны для разных типов обращений
| Тип обращения | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Справочная служба (общие вопросы) | 8 (800) -00‑13‑83 | Круглосуточно (без ограничения по времени) |
| Техническая служба (неотложные поломки, аварии) | +7 (495) -11‑22‑33 | 24 ч. в сутки, 7 дней в неделю |
| Отдел обслуживания абонентов (подключения, переоформление) | +7 (495) -11‑55‑44 | Пн‑Чт 08:00‑18:00, Пт 08:00‑16:45 |
Как добраться до абонентского отдела
Для тех, кто предпочитает личный визит, предлагаем несколько вариантов маршрута:
- На автомобиле: выезжайте из центра Балашихи по улице Гражданская в сторону улицы Северная. Двор 14 находится сразу после пересечения с улицей Северная. Парковка доступна рядом – на стоянке перед зданием.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 30, 57 и маршрутка № 12 останавливаются у остановки «Гражданская ул., 14». От остановки – 2‑минутная прогулка.
- Пешком: если вы живете в микрорайоне Салтыковка, то офис находится в шаговой доступности от большинства жилых домов.
Что можно решить по телефону, а что требует личного визита
| Вопрос / Услуга | Решение по телефону | Требуется личный визит |
|---|---|---|
| Уточнение баланса и начислений | Да, через справочную службу | Нет |
| Подключение нового газового оборудования | Запись на визит мастера | Да, мастеру нужен доступ к квартире |
| Аварийный вызов (протечка, запах газа) | Нет, сразу вызывайте техническую службу 24 ч. | Да, после устранения аварии понадобится проверка специалиста |
| Переподключение после отключения по платёжной задолженности | Да, можно оформить онлайн | Да, требуется подпись абонента |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Мособлгаз – раздел «Контакты» и форма онлайн‑заявки.
- Газпром межрегионгаз – телефон горячей линии 8 (800) -00‑13‑83.
- Отзывы о работе Мособлгаз в Салтыковке (сервис Zoon).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро приехать мастеру после заявки?
При обращении в рабочие часы (Пн‑Пт) мастера обычно выезжают в течение 1‑2 часов. В экстренных случаях (авария) – в течение 30‑60 минут.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На сайте mosoblgaz.ru в личном кабинете доступны способы оплаты банковскими картами, через Сбербанк Онлайн и мобильные приложения.
Как оформить переоформление абонентского договора при смене собственника?
Необходимо подать заявление в абонентский отдел (можно отправить скан через личный кабинет) и предоставить копию договора купли‑продажи и паспорт нового собственника. После проверки документы можно подписать в офисе.
Что делать, если газовая плита перестала работать, но нет запаха газа?
Сначала проверьте наличие газа в баллоне (если используете баллонный газ). Если газа в системе нет, позвоните в абонентскую службу – они проверят давление и, при необходимости, отправят мастера.
Газовая служба в Салтыковке (Балашиха) работает в удобное для жителей время, а широкая сеть телефонных линий позволяет решить большинство вопросов без посещения офиса. При возникновении аварийных ситуаций всегда звоните в техническую службу 24 ч. по номеру +7 (495) -11‑22‑33. Для обычных запросов используйте справочную линию 8 (800) -00‑13‑83 или онлайн‑форму на сайте.
Самое главное помнить: в случае запаха газа или подозрения на утечку – немедленно эвакуируйтесь из помещения и звоните в службу аварийного реагирования, а не пытайтесь решить проблему самостоятельно.
Статья подготовлена в марте 2026 г. на основе актуальных данных из открытых источников.