Самое главное помнить, что – это компания, которая отвечает за эксплуатацию и обслуживание многоквартирных домов, поддерживает порядок в общих помещениях, собирает и распределяет платежи за коммунальные услуги, а также решает вопросы, связанные с ремонтом и благоустройством территории․

Краткая справка о компании

ООО «УК Восход‑15» – юридическое лицо, зарегистрированное в Московской области․ Компания является застройщиком и одновременно управляющей компанией, обслуживая жилой фонд из 10 домов общей площадью более 94 523 м²․ Основные направления деятельности:

• Техническое обслуживание и текущий ремонт зданий;
• Управление инженерными системами (отопление, вентиляция, водоснабжение, электроснабжение);
• Контроль за соблюдением санитарных норм и пожарной безопасности;
• Благоустройство придомовых территорий и озеленение;
• Ведение личного кабинета жильцов и онлайн‑консультаций․

Как узнать, какой дом находится под управлением «Восход‑15»?

Для уточнения, обслуживается ли ваш дом этой компанией, можно воспользоваться:

1. Онлайн‑картой на официальном сайте – на карте отмечены все дома, находящиеся в управлении․
2. Личным кабинетом жильца – после авторизации в системе выводятся сведения о доме и обслуживающих службах․
3. Звонком в диспетчерскую службу (контакты ниже)․

Контакты для обращений

Ниже перечислены все основные способы связи с управляющей компанией «Восход‑15»;

• Официальный сайт: www․voskhod15․ru
  
  На сайте размещены новости, графики работ, а также форма обратной связи․
• Электронная почта: info@voskhod15․ru
  
  Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов․
• Телефон горячей линии (24/7): +7 (496) -67‑02‑53
  
  Приём звонков круглосуточно, в т․ч․ в выходные и праздничные дни․
• Телефон диспетчерской службы (рабочие часы): +7 (496) -67‑02‑53 доб․ 101
  
  Рабочие часы: 08:00–20:00 (пн‑пт), 09:00–18:00 (сб)․
• Физический адрес офиса: г․ Раменское, ул․ Красноармейская, д․ 23А, офис 4
  
  Приём посетителей по записи: звоните заранее․
• Личный кабинет жильца: lk․voskhod15․ru
  
  Здесь можно просматривать квитанции, подавать заявки на ремонт, проверять статус выполнения работ․

Режим работы офиса и приёмных

Какие услуги предоставляет УК «Восход‑15»?

Перечень основных услуг, которые могут потребоваться жителям:

• Текущий ремонт, устранение мелких дефектов (замена ламп, ремонт дверей, устранение протечек)․
• Капитальный ремонт — плановые работы, связанные с заменой фасадов, кровли, систем водоснабжения․
• Уборка и вывоз мусора — ежедневная уборка лестничных площадок, своевременный вывоз твердых бытовых отходов․
• Контроль за отоплением — техническое обслуживание котельных, регулирование температуры в помещениях․
• Пожарная безопасность — проверка и обслуживание противопожарного оборудования, проведение инструктажей․
• Благоустройство территории — озеленение, ремонт детских и спортивных площадок, содержание асфальтового покрытия․

Как подать заявку или жалобу?

Для подачи заявки на ремонт, обращения по вопросам оплаты или жалобы на работу обслуживающих служб можно воспользоваться несколькими способами:

1. Личный кабинет на сайте – раздел «Заявки»․
2. Телефон горячей линии – оператор принимает звонки 24 часа․
3. Электронная почта – отправьте письмо с темой «Заявка» и приложите фото проблемы․
4. Личное посещение офиса – по предварительной записи․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, какие услуги входят в ежемесячную оплату?

См․ договор на обслуживание, который хранится в личном кабинете․ В типовом договоре включены услуги по текущему обслуживанию, вывозу мусора, обслуживанию лифтов и инженерных систем․

Можно ли изменить способ оплаты (наличными, банковской картой, онлайн‑переводом)?

Да․ В личном кабинете есть раздел «Способы оплаты»․ Также можно оформить банковскую автоплатежную инструкцию в отделении банка․

Куда обращаться в случае аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)?

Сразу звоните в горячую линию +7 (496) -67‑02‑53․ Оператор передаст запрос в аварийную службу, которая прибудет в течение 30–60 минут․

Управляющая компания «Восход‑15» в Раменском — это современный сервис, ориентированный на комфорт и безопасность жителей․ Благодаря наличию онлайн‑инструментов, круглосуточной горячей линии и четко прописанному графику работ, жильцы могут быстро получать ответы на вопросы и решать текущие проблемы․

Очень важно, чтобы вы сохраняли контактные данные компании под рукой и регулярно проверяли личный кабинет на сайте, чтобы быть в курсе всех изменений и новостей․

Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г․