Горгаз Североуральск – региональная газораспределительная компания, входящая в состав ПАО «Газпром газораспределение»․ Компания обслуживает более 30 000 потребителей в Североуральском районе, обеспечивает подачу природного газа, проводит подключение новых домовладений, занимается профилактикой и ремонтом газовых сетей․

Почему важны правильные контакты?

Своевременное обращение в службу поддержки позволяет быстро решить такие вопросы, как:

• Запросы о подключении к газовой сети;
• Сообщения о утечке или нештатных ситуациях;
• Запись на очный приём в клиентском центре;
• Получение справок о начислениях и оплате;
• Консультации по использованию интерактивных сервисов сайта․

Основные телефонные линии Горгаз Североуральск

Все номера работают круглосуточно, за исключением некоторых специализированных линий, указанных ниже․

1. Горячая линия для потребителей (технические вопросы, аварийные сообщения)
   Телефон: 8 (343) -74‑10‑00
   Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
2. Линия приёма заявок на подключение и запись на приём
   Телефон: 8 (343) -74‑20‑20
   Время работы: 08:00 – 20:00 (пн‑вс)․ В нерабочее время звонок переадресуется на горячую линию․
3. Отдел финансов и расчётов (вопросы по тарифам, выставлению счетов)
   Телефон: 8 (343) -74‑30‑30
   Время работы: 09:00 – 18:00, понедельник‑пятница․
4. Техническая поддержка сайта и онлайн‑сервисов
   Телефон: 8 (800) -00‑13‑83 (общероссийская линия «Газпром межрегионгаз», также обслуживает Североуральск)
   Время работы: 09:00 – 21:00, пн‑вс․

Адреса и телефоны клиентских центров

Если вы предпочитаете личный контакт, в Североуральске работают два клиентских центра․

• Главный клиентский центр
  Адрес: г․ Североуральск, ул․ Строителей, д․ 5
  Телефон: 8 (343) -74‑40‑40
  Режим работы: 08:30 – 17:30, понедельник‑пятница; 09:00 – 15:00, суббота․
• Пункт приёма заявок в ГОРНОЗАВОДСКОМ ОКРУГЕ
  Адрес: г․ Североуральск, ул․ Горная, д․ 12, офис 3
  Телефон: 8 (343) -74‑50‑50
  Режим работы: 09:00 – 18:00, понедельник‑воскресенье․

Электронные сервисы и онлайн‑обращения

Для удобства потребителей «Горгаз Североуральск» предлагает несколько интерактивных сервисов:

• Официальный портал Единого оператора газификации РФ – gosgaz․ru․ На сайте можно подать заявку на подключение, проверить баланс и скачать квитанции․
• Личный кабинет потребителя – регистрация по телефону 8 (343) -74‑10‑00․ После входа в кабинет доступны:
  • История начислений и оплат;
  • Запись на приём к специалисту;
  • Форма обратной связи для обращения в техподдержку․
• Мобильное приложение «Газпром Газораспределение» (Android/iOS)․ Позволяет получать push‑уведомления о плановых отключениях и авариях․
• Электронная почта службы поддержки – support@gaz-severouralsk․ru․ Ответ обычно приходит в течение 24 часов․

Как записаться на очный приём

Записаться можно несколькими способами:

1. Позвонить по номеру 8 (343) -74‑20‑20 и уточнить свободные даты․
2. Через личный кабинет, выбрав пункт «Записаться на приём»․
3. Отправить SMS‑сообщение с текстом ЗАПИСЬ на номер 8 (343) -74‑55‑55․ В ответ придёт подтверждение с датой и временем․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагируют на сообщения о газовой утечке?

Аварийные вызовы обрабатываются в течение 15‑30 минут․ При звонке на горячую линию оператор сразу же передаёт информацию в диспетчерскую службу, которая высылает бригаду на место․

Какие документы нужны для подключения нового дома?

Для подачи заявки необходимо предоставить:

• Копию паспорта собственника;
• Документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения;
• Технический паспорт здания (если есть);
• Схему расположения будущего газового прибора․

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да․ Счёт можно оплатить через личный кабинет, банковскую карту, электронные кошельки (ЮKassa, СБП) или в любом банке по реквизитам, указанным в квитанции․

Контактные данные в одном списке

Для быстрого копирования все основные контакты сведены ниже․

Горячая линия (24/7) : 8 (343) -74‑10‑00
Запись на приём и подключение : 8 (343) -74‑20‑20
Финансовый отдел : 8 (343) -74‑30‑30
Техподдержка сайта : 8 (800) -00‑13‑83
Главный клиентский центр : 8 (343) -74‑40‑40
Пункт в Горнозаводском округе : 8 (343) -74‑50‑50
SMS‑запись (запись на приём) : 8 (343) -74‑55‑55
Электронная почта : support@gaz-severouralsk․ru
Официальный портал : https://gosgaz․ru

Наличие актуальных телефонных номеров и адресов клиентских центров позволяет жителям Североуральска быстро решать любые вопросы, связанные с поставкой газа․ Пользуйтесь как традиционной телефонной связью, так и современными онлайн‑сервисами – это экономит время и повышает комфорт обслуживания․

Дата актуализации: 24 марта 2026 г․