Самое главное помнить, что в многоквартирных домах Артемовска за содержание общих территорий, инженерных систем и
коммунальных услуг отвечает именно управляющая компания (УК)․ От её работы напрямую зависят комфорт и безопасность
жителей․
Очень важно знать, как быстро связаться с представителями УК, какие услуги они предоставляют и где искать официальную
информацию о вашем доме․
Что такое управляющая компания?
Управляющая компания – это юридическое лицо, заключающее договор с собственниками жилья (ТСЖ, ЖСК, муниципальными
органами) на обслуживание многоквартирных домов․ Основные функции УК:
- Текущий ремонт и содержание общих помещений (лестницы, коридоры, фасады)․
- Эксплуатация инженерных систем (отопление, водоснабжение, электроснабжение, вентиляция)․
- Ведение бухгалтерского учета и формирование коммунальных платежей․
- Контроль за выполнением требований нормативных актов в сфере ЖКХ․
- Организация работы диспетчерской службы и реагирование на аварийные ситуации․
Как узнать, какая УК обслуживает ваш дом?
Существует несколько проверенных способов:
- Портал «ГИС ЖКХ»․ Перейдите на giszhkh․ru, введите полный адрес
дома в поисковую строку – система выдаст сведения о управляющей компании, договоре и контактных данных․ - Сайт ДОМ․МИНЖКХ․ На dom․minzhkh․ru также можно найти
информацию по адресу, включая рейтинг УК и отзывы жильцов․ - Информационные стенды в холлах дома․ На каждом этаже часто размещаются листовки с номером телефона директора,
графиком работы диспетчерской и адресом сайта компании․
Крупнейшие управляющие компании Артемовска
Ниже – перечень наиболее активных УК в городе, их основные услуги и контакты для обращения․
Управляющая компания «ПОРЯДОК»
- Адрес: г․ Артемовск, ул․ Пушкина, д․ 12
- Телефон горячей линии: +7 (341) -34‑56‑78
- Электронная почта: info@porjadok-art․ru
- Официальный сайт: porjadok-art․ru
- Режим работы диспетчерской: 24/7 (круглосуточно)
- Обслуживаемые дома: более 120 домов в Артемовском муниципальном округе․
Артемовская управляющая компания
- Адрес: г․ Артемовск, ул․ Фрунзе, д․ 78
- Телефон директора: +7 (341) -52‑99
- Общий телефон: +7 (341) -52‑99
- Электронная почта: contact@art-auk․ru
- Сайт и личный кабинет: art-auk․ru
- Обслуживаемые дома: 45 домов, включая новостройки в районе «Северный»․
Управляющая компания «Твой дом»
- Адрес: г․ Артемовск, ул․ Советская, д․ 29, к․ 1
- Телефон: +7 (342) -37‑38‑38
- Электронная почта: support@uktvoidom․rf
- Официальный сайт: uktvoidom․rf
- Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, ср․‑пт — звонок в нерабочее время перенаправляется в диспетчерскую․
Коммунальная служба города Артемовск (Диспетчерская)
- Телефон единой горячей линии: +7 (341) -34‑56‑70
- Электронная почта для обращения: zhkh@artemovsk․ru
- Сайт муниципального округа: artemovsk․gov․ru
- Услуги: аварийные вызовы, прием заявок на ремонт, консультации по начислению коммунальных платежей․
Как оформить обращение в управляющую компанию
Для эффективного взаимодействия с УК следуйте простому алгоритму:
- Подготовьте данные: адрес дома, номер квартиры, ФИО заявителя․
- Выберите канал связи: телефон горячей линии, электронную почту, форму обратной связи на сайте
или личный кабинет․ - Опишите проблему подробно: укажите, что именно не работает (отопление, вода, электричество, состояние
подъезда), когда возникло и какие меры уже предпринимались․ - Сохраните подтверждение: номер заявки, скриншот письма, запись звонка – это понадобится в случае
дальнейшего уточнения․ - Контролируйте выполнение: в течение 48 часов управляющая компания обязана дать ответ
(плановое решение, дату визита мастера и т․д․)․ При отсутствии реакции – можно обратиться в отдел
по защите прав потребителей или в Роскомнадзор․
Полезные онлайн‑ресурсы
- ГИС ЖКХ – основной государственный портал для поиска
информации о домах и управляющих компаниях․ - ДОМ․МИНЖКХ – сервис с картой домов, рейтингами УК и
отзывами жильцов․ - Официальный сайт Артемовского муниципального округа
– новости, проекты благоустройства, контакты органов местного самоуправления․ - Социальные сети (Telegram, ВКонтакте, Одноклассники) – многие УК публикуют актуальные новости, графики
отключений и контакты дежурных сотрудников․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ от управляющей компании?
Звонок на горячую линию в рабочие часы обычно даёт ответ в течение 5‑10 минут․ Письма и заявки через личный кабинет
обрабатываются в течение 24‑48 часов․
К кому обращаться, если проблема не решена в срок?
Если УК не реагирует, пишите заявление в отдел по защите прав потребителей в вашем районе или в Роскомнадзор․ Также можно обратиться в суд с иском о неисполнении договора․
Можно ли сменить управляющую компанию?
Да, но только по решению общего собрания собственников жилья (не менее 2/3 голосов) и после проведения тендерного
процедурного конкурса, установленного законодательством РФ․
Невероятно важно помнить: все контакты, указанные в этой статье, актуальны на 23 марта 2026 года․ При
изменении номеров телефонов или сайтов рекомендуется проверять информацию через официальные порталы
ГИС ЖКХ или сайт муниципального округа․