Организация качественного отопления в многоквартирном доме требует чёткого разграничения зон ответственности между ТСЖ, ресурсоснабжающими и обслуживающими организациями. Ниже — полезная памятка для председателя ТСЖ, членов правления и жильцов: что входит в техническое обслуживание, кто за что отвечает и куда звонить при аварии.
Что входит в обязанности ТСЖ по отоплению
Согласно СП 347.1325800.2017 и ПП РФ № 354:
- Общедомовые магистрали и стояки от первого запорного устройства до последного радиатора в подъезде.
- Тепловые пункты, расширительные баки, насосы, общедомовые приборы учёта.
- Регулярное техническое обслуживание: промывка и опрессовка системы, ремонт запорной арматуры, калибровка регуляторов.
- Аварийно-диспетчерское сопровождение 24/7.
Что НЕ входит в обязанности ТСЖ
- Радиаторы, полотенцесушители и трубы внутри квартиры после первого отключающего крана на стояке.
- Индивидуальные тепловые счётчики в квартирах.
- Замена батарей, если они не примыкают к общим магистралям (см. разъяснение ГАРАНТ.РУ).
Подготовка к отопительному сезону 2026-2027
- Май – июнь: внеплановый осмотр тепловых сетей, выявление подтёков.
- Июль – август: гидравлические испытания с подачей акта в РСО.
- Сентябрь: согласование графика пуска с теплоснабжающей организацией;
- 1–15 октября: окончательная опрессовка и ввод системы в эксплуатацию.
Аварийное обслуживание: круглосуточные контакты
Важно: ТСЖ обязан обеспечить бесперебойную аварийную службу и разместить контакты на доске объявлений и сайте дома.
- Единая диспетчерская ТСЖ «Тёплый дом»
📞 +7 (495) -23-45-67
📱 WhatsApp: +7 (916) -23-45-67
🌐 Сайт: teplydom-tsj.ru
✉️ E-mail: info@teplydom-tsj.ru - РСО «МосТеплоЭнерго» (отвечает за трубопроводы до первого запорного крана)
📞 Круглосуточно: +7 (495) -87-65-43
🌐 Личный кабинет: lk.mosenergo.ru - Служба газовой безопасности (если в доме газовые котлы)
📞 04 (со всех операторов)
🌐 Заявка online: gaz-msk.ru/safety - Техническая поддержка «ЖКХ-Контроль» (независимая экспертиза и убытки)
📞 ###-###-#### (бесплатно по РФ)
✉️ E-mail: help@jkh-control.ru
Как оформить заявку на ремонт стояков
Подайте заявку лично через портал «Госуслуги-Москва» или мобильное приложение «Мой дом».
Сфотографируйте дефект и приложите фото к обращению.
Получите номер заявки и дождитесь согласования даты работ.
После завершения ремонта подпишите акт выполненных работ в течение 3 дней.
Плановые тарифы на обслуживание 2026
| Вид работы | Ед. изм. | Цена, ₽ |
|---|---|---|
| Промывка стояков отопления | 1 стояк до 5 эт. | 2 400 |
| Замена стояка Ø25 мм | пог. м | 1 150 |
| Опрессовка системы | 1 МКД (вход) | 8 900 |
Чек-лист председателя ТСЖ перед сезоном
- ☐ Подписан договор с РСО на теплоснабжение 2026-2027
- ☐ Утвержден годовой план технического обслуживания на общем собрании
- ☐ Проведена инвентаризация общедомовых приборов учёта
- ☐ Заключён контракт с круглосуточной аварийной службой
- ☐ Размещены актуальные контакты на доске объявлений и в лифтах
Кратко: самое главное помнить
Очень важно: никакие собственные или сторонние работы внутри квартиры не освобождают ТСЖ от ответственности за общедомовую систему отопления. Любые изменения должны согласовываться с правлением и отражаться в техническом паспорте дома.