Если вам необходимо организовать похороны или кремацию в Норильске, главным государственным оператором является Муниципальное унитарное предприятие «Специализированная служба по вопросам похоронного дела». Ниже приведён полный список актуальных контактов, режим работы, перечень услуг и адресов для обращения.
Основные сведения о предприятии
- Полное наименование: МУП муниципального образования город Норильск «Специализированная служба по вопросам похоронного дела»
- Год основания: предприятие действует с середины XX века и реорганизовано в форме МУП в 2000-х.
- Миссия: обеспечение жителей и организаций Норильска полным комплексом ритуальных услуг в соответствии с законодательством РФ.
Адрес и режим работы
Адрес: Красноярский край, г. Норильск, станция Голиково, дом 15, 2-й этаж (Центральный район).
Режим работы (актуально на ):
Пн–Вс: 10:00–20:00 без перерывов и выходных.
Какие услуги оказывает МУП
- Организация погребений:
- захоронение на городских кладбищах;
- предоставление гробов, урн, траурных аксессуаров;
- доставка тела к месту захоронения.
- Кремация «под ключ»:
- индивидуальное кремирование;
- доставка урны с прахом;
- предоставление памятников и ритуальных табличек.
- Оформление документов: подготовка справок, заказ катафального транспорта, сопровождение ЗАГС и морга.
- Транспортные услуги: груз 200, спецавтомобили категории «А» и «Б», трансфер родственников.
Необходимые документы для заказа услуг
Для получения ритуальных услуг необходимо предоставить:
- паспорт умершего (или временное удостоверение личности);
- медицинское свидетельство о смерти (форма 33/у);
- паспорт заявителя (родственника или законного представителя);
- при необходимости — справка о смерти из ЗАГС, разрешение на вывоз тела (при транспортировке за пределы Норильска).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Контактная информация |
|---|---|
| Круглосуточная «Горячая линия» | 8 800 101 18 40 (бесплатно по РФ) |
| Справочная МУП (рабочее время) | +7 (3919) 49-XX-XX *уточняйте у дежурного |
| Электронная почта | ritual@norilsk-mup.ru |
| Официальный сайт | www.norilsk-ritual.ru |
| WhatsApp / Telegram | +7 913 555-NN-NN (отправка документов и фото 24/7) |
Порядок действий при необходимости срочного оформления
- Свяжитесь по горячей линии ###-###-####.
- Сообщите Ф. И. О. умершего, место смерти и желаемый вид похорон / кремации.
- Предоставьте (лично или через WhatsApp) перечень документов (см. раздел 4).
- Подпишите договор на оказание ритуальных услуг (электронная или бумажная форма).
- Выберите дату, время и комплект товаров для церемонии.
- Получите подтверждение и квитанцию об оплате (наличные, карта, безнал для юр. лиц).
Рекомендации и важные нюансы
- Транспортировка за пределы Норильска: требует согласования с Роспотребнадзором и авиакомпанией «Норильск-Авиа».
- Памятники и ограды: изготавливаются партнёрами МУП; заказ можно оформить одновременно с похоронами.
- Льготы: ветераны ВОВ, инвалиды ВОВ, Герои СССР/РФ имеют право на бесплатное погребение — просьба сообщить при обращении.
- COVID-19: при смерти от инфекционных заболеваний оформление проводится в специализированном порядке, возможна кремация без церемонии.
Обратная связь и контроль качества
Все жалобы и предложения принимаются по адресу: golikovo-15@norilsk-mup.ru.
Дежурный специалист перезвонит в течение 30 минут в рабочее время или на следующий день после выходных.
Информация актуализирована 23 марта 2026 г. Просим уточнять график работы и цены перед визитом, так как данные могут измениться.