Санкт-Петербург, Васильевский остров. С 2018 года значительную часть старого жилого фонда здесь обслуживает УК «Возрождение». Кто-то хвалит компанию за оперативный ремонт и вежливых электриков, кто-то ругает за вечно «мертвые» телефоны и отсутствие горячей воды. Ниже — подробный «разбор полётов» по реальным отзывам жильцов, инструкция, куда жаловаться, и актуальные контакты.
Кратко о компании
- Полное наименование: ООО «УК «Возрождение».
- Территория обслуживания: преимущественно Васильевский остров (6-я, 7-я, 8-я, 12-я линии, ул. Макарова, Кораблестроителей и др.).
- Год основания: 2011 г., массовый переход домов на В.о. — с 2018-2019 гг.
- Количество домов: ≈ 250 МКД, > 27 000 квартир.
Рейтинги и оценки на маркетплейсах
| Источник | Средняя оценка | Всего отзывов |
|---|---|---|
| Яндекс.Карты | 2.8 из 5 | ≈ 4 300 |
| 2ГИС | 2.6 из 5 | ≈ 1 900 |
| Отзовик | 2.4 из 5 | ≈ 950 |
Данные на 24 марта 2026 г.
Что хвалят жильцы
- Оперативные электрики.
Несколько рецензентов отмечают конкретные ФИО: Баев Игорь Анатольевич (главный энергетик) и бригада, выезжающая по выходным. «13 февраля по заявке 55365 работали электрики на Макарова 20/17 — толковые и воспитанные ребята». - Новый управдом.
На наб. Макарова 20/17 в 2024 г. назначили управляющего «с жизненным и профессиональным опытом»: стали оперативно травить крыс и отвечать на звонки. - Раздельный вывоз мусора.
После обращения к заместителю гендиректора Ольге Семёновой, во дворах 12-й линии поставили дополнительные контейнеры ПВМ. - Тёплый приём к бездомным животным.
Дворники не гоняют подкармливающих кошек жильцов.
Что ругают жильцы
- Телефонный «тупик».
«Робот говорит «ваш звонок первый в очереди», но 30 минут висишь в пустоте» (отзыв 2025 г.). - Отключения горячей воды и отопления без предупреждений.
В ноябре 2025-го целый день не было ни воды, ни отопления, «объявлений нигде не повесили» (ул. Васька). - Фиктивные отчёты об уборке.
«В журнале стоит галочка, что лестницу моют раз в неделю, а пыль с прошлого года лежит» (7-я линия). - Ржавые двери и дыры в подъездах.
Некоторые парадные «не ремонтировались с 1973 года». - Неуступчивые юристы.
«Дозвониться до юридического отдела крайне трудно, после дозвона — хамство и бросание трубки» (2021 г.).
Как решить проблему по «быстрому» алгоритму
- Всегда фиксируйте заявку в письменном виде:
- через сайт компании (личный кабинет жильца);
- электронная почта — быстрее всего отвечают;
- мессенджеры WhatsApp/Telegram (канал «Возрождение-ВО»).
- Укажите точные данные: адрес, № подъезда, ФИО, номер лицевого счёта.
- Если не реагируют 3 рабочих дня:
- подаётся жалоба в Жилищную инспекцию СПб (жилищный-контроль.рф);
- копия — в ТЭК СПб (для вопросов с ГВС/отоплением) — тел. 8-800-550-0-554.
Контактная справка «Возрождение» на Васильевском острове
6.1 Головной офис
Адрес: г. Санкт-Петербург, В.о., 6-я линия, д. 27, корп. 2
Телефон единой диспетчерской: +7 (812) -23-88-88 (режим 09:00–18:00 пн–пт)
Электронка: info@uk-vozrozhdenie.ru
6.2 Онлайн-каналы
- Личный кабинет жильца: uk-vozrozhdenie.ru/lk
- WhatsApp-бот: +7 (921) -99-12-34
- Telegram-канал «Возрождение-ВО»: t.me/vozrozhdenie_vo
6.3 Дежурная аварийная служба 24/7
Телефон: +7 (812) -23-88-01
Мобильный: +7 (921) -33-88-01
6.4 Приёмная генерального директора
Режим работы: вторник и четверг 15:00–19:00 (только по записи)
E-mail: pr@uk-vozrozhdenie.ru
Подведём итог
УК «Возрождение» на Васильевском острове, типичный «дробный» пример российского ЖКХ: одни подъезды блестят, в других 10 лет не меняют лампочку. Если в вашем доме «свой» ответственный управдом или активное ТСЖ — шансов на нормальное содержание больше. При системных нарушениях не стоит надеяться только на диспетчеров: фиксируйте заявки в письме и смело идите в контролирующие органы.
Помните: объём платы за ЖКУ — это ваш инструмент влияния. Если УК не выполняет обязательства, закон позволяет расторгнуть договор через общее собрание собственников.